I consumatori hanno raccolto monete e le vendite sono aumentate del 10%

Un'azienda leader di mercato delle bevande a base di nettare voleva recuperare il volume di vendite perso durante i primi sei mesi della pandemia da Covid-19. È stata ideata una promozione "scansiona e vinci" basata sulla creazione di una valuta virtuale sotto forma di monete che potevano essere scambiate per premi. I volumi di vendita del marchio di bevande a base di nettare sono aumentati del 10% durante la campagna tra la fine del 2020 e l'inizio del 2021 rispetto ai volumi di vendita dello stesso periodo dell'anno scorso.

Sfida: recuperare il volume delle vendite 

Come molte altre aziende nel mercato di succhi, nettari e soft drink, le vendite hanno subito una flessione durante i primi mesi della pandemia da Covid-19 perché le persone trascorrevano meno tempo fuori o dedicandosi ad attività ricreative, occasioni in cui questo tipo di bevande sono spesso consumate. 

Una sfida per i nostri clienti consisteva nel fatto che non avevano esperienza di promozioni digitali e di ciò che era necessario per organizzare tale promozione. 

Soluzione: promozioni scansiona e vinci

La promozione si è concentrata sulle bevande a base di nettare vendute nei cartoni Tetra Brik^® Aseptic Slim 250 e 7 milioni di queste confezioni con un design speciale sono stati distribuiti come parte della campagna durata tre mesi. Abbiamo supportato il cliente durante tutta la promozione, inclusa la supervisione della stampa dei codici QR univoci sulle confezioni nel suo impianto, creando i messaggi giusti sulla confezione e sviluppando l'app web. Sebbene il cliente non avesse esperienza con le campagne digitali, ha usufruito della conoscenza dei nostri esperti sviluppatori di software interni e ha collaborato con fornitori esterni per sviluppare un'app web di qualità.  

Ecco come funzionava l'app web. Scansionando per la prima volta lo speciale codice QR presente su una confezione, il consumatore era indirizzato a una pagina web dove poteva registrarsi o accedere tramite Facebook. Una volta che il consumatore si era registrato o aveva effettuato l'accesso, era reindirizzato a una guida passo passo che spiegava come funzionava la promozione. Sulla pagina web, i consumatori potevano vedere il loro punteggio in monete virtuali e quante monete erano necessarie per riscuotere i diversi premi. Ogni volta che un consumatore scansionava una confezione, il suo punteggio veniva aggiornato. Se aveva abbastanza monete, poteva riscattare un premio con il clic di un pulsante e venivano inviate istruzioni su come ottenere il premio. A seconda del numero di monete raccolte, aveva anche diritto a partecipare a una lotteria per vincere il primo premio che consisteva in un mobile per la TV.

Utilizzando le monete come un importante elemento di design grafico, la promozione è stata pubblicizzata su TV, radio e su poster all'aperto, nonché utilizzando social media e influencer. 

Risultati raggiunti

La raccolta di monete virtuali per vincere i premi ha funto da incentivo per i consumatori ad acquistare e scansionare sempre più confezioni di nettare. Ogni utente ha scansionato una media di 4 confezioni. Di conseguenza, i volumi di vendita del marchio di bevande a base di nettare sono aumentati del 10% durante la campagna rispetto ai volumi di vendita dello stesso periodo dello scorso anno. La campagna ha raggiunto gli obiettivi e il cliente è molto soddisfatto dei risultati, tanto da voler pianificare promozioni simili in futuro.

Il caso in breve

Durata della campagna

Tre mesi: Ottobre 2020 - gennaio 2021

Obiettivo

10.600 utenti registrati, 12.000 scansioni

Aumento del volume delle vendite del 10%

I risultati

14.800 utenti registrati, 55.000 scansioni 

Aumento del volume delle vendite del 10%