Come ottimizzare la formazione per operazioni più efficienti

La formazione e l'apprendimento costanti contribuiscono enormemente al successo a lungo termine di qualsiasi attività. Per gli impianti di produzione di alimenti e bevande, è fondamentale che il personale sappia come far funzionare le apparecchiature in modo ottimale e come effettuarne la manutenzione regolarmente per evitare tempi di fermo non necessari. Quando si cerca una piattaforma di formazione digitale ideale, sono molti gli aspetti da prendere in considerazione e di seguito sono illustrati alcuni dei più importanti.

Formazione online

Formazione nell'ambito delle attività lavorative

Ciascun impianto presenta una determinata serie di sfide e una combinazione di apparecchiature specifica in base alle esigenze e ai requisiti dell'attività. In genere, le piattaforme di formazione digitali sono dirette a persone con accesso ai computer, come gli impiegati, e non ve ne sono molte dirette a chi opera negli stabilimenti. Di conseguenza, molte di queste piattaforme non sono progettate per integrarsi con il resto delle attività quotidiane come parte del flusso di lavoro. Inoltre, spesso le piattaforme offrono contenuti generici probabilmente pertinenti solo in parte al tuo impianto, ma poche offrono contenuti specificatamente mirati al funzionamento e alla manutenzione di macchinari specifici.

È importante trovare una soluzione di formazione digitale dotata di moduli di apprendimento per le attività in cui i tuoi collaboratori devono essere esperti e competenti nell'ambito delle operazioni quotidiane e durante le quali devono poter collaborare e richiedere assistenza in modo rapido e semplice. È inoltre importante scegliere un sistema dotato di moduli di apprendimento facilmente accessibili correlati a ogni apparecchiatura e che sia provvisto di un'ampia varietà di stili di apprendimento. Alcuni operatori preferiscono leggere le indicazioni, mentre altri prediligono guardare video illustrativi. La flessibilità è quindi fondamentale.

Le piattaforme migliori consentono di scegliere le parti più rilevanti per te e i tuoi collaboratori, permettendo inoltre di aggiungere moduli di apprendimento in base alle tue esigenze. La tua piattaforma di formazione digitale deve prendere in considerazione il fatto che ogni persona è diversa e ogni impianto è differente.

Mobilità costante

In passato, la formazione online prevedeva principalmente modalità di apprendimento in cui l'utente era seduto davanti allo schermo di un computer da tavolo e doveva leggere vari moduli per un periodo di tempo prolungato; tuttavia, oggi questo metodo non è più così rilevante. Attualmente, la produttività è il fattore fondamentale, quindi la formazione digitale non può prescindere dalla mobilità e deve tenere conto innanzitutto degli utenti mobili, ovvero essere "mobile-first".

Le piattaforme mobile-first consentono ai collaboratori di interrompere brevemente le loro attività per completare moduli di apprendimento organizzati in sezioni più brevi e gestibili. Queste piattaforme consentono agli operatori di connettersi e collaborare tra loro più modo più semplice e naturale, soprattutto se tali strumenti sono dotati di feed integrato che fornisce una panoramica dell'intero impianto. Inoltre, l'approccio mobile-first è oggi più importante che mai se si considera che la tecnologia mobile è entrata a far parte della vita quotidiana e le persone si aspettano che venga utilizzata altrettanto anche sul luogo di lavoro.

Imparare ciò che è necessario, quando necessario

È dimostrato che le nozioni apprese vengono memorizzate meglio e più a lungo se possono essere applicate nell'ambito pratico subito dopo che il modulo teorico è stato completato; per questo, è fondamentale che una piattaforma di formazione digitale fornisca la possibilità di un metodo di apprendimento on-demand. Ciò significa che l'apprendimento non solo deve essere accessibile su piattaforme per dispositivi mobili, ma deve anche prevedere la possibilità di accedere alla formazione adeguata nel momento appropriato.

Ad esempio, un'apparecchiatura potrebbe essere dotata di un codice QR che, se scansionato, fornisca un modulo sulla manutenzione di quel modello specifico; oppure potrebbe essere disponibile un feed aggiornato in tempo reale che fornisca le informazioni su quanto si è verificato in precedenza sull'apparecchiatura. È inoltre possibile usufruire di funzionalità che consentono di rispondere a un'emergenza immediatamente, imparando a risolvere il problema specifico e a effettuare la riparazione all'istante.

Connected Workforce di Tetra Pak

Connected Workforce è una piattaforma di formazione digitale di Tetra Pak che consente di sviluppare una forza lavoro competente e qualificata con vantaggi straordinari come una collaborazione perfetta, l'apprendimento just-in-time di facile memorizzazione e molte altre funzionalità che possono aiutarti nelle attività quotidiane. È intuitiva, accessibile e flessibile ed è progettata per soddisfare le tue esigenze specifiche.

La versione espandibile, che ti consente di aggiungere i tuoi materiali specifici, è sviluppata da Poka; la versione alternativa, sviluppata da Edcast, è la scelta ideale per chi desidera semplicemente usufruire di video di formazione e moduli di apprendimento.