2017-08-02
沙特阿拉伯
Al Safi Danone全球首创
采用利乐砖®无菌包装200毫升苗条柳叶型的Safio风味奶，形象变得更加平易近人
案例分享
在个人装萨菲奥风味牛奶需求的下降之际，Al Safi Danone启动了一项专门针对儿童的个性化营销创新活动。 2016年3月至5月期间，大约有5600万个以沙特阿拉伯最受欢迎的男孩和女孩姓名命名的利乐®无菌 200 毫升苗条柳叶型包装走下了生产线。 9月至11月，Al Safi Danone开展了一场综合性的推广活动，结果增加了销售额，提升了市场份额；这成为另一个利乐和Al Safi Danone的共同承诺取得成功的案例。
创造适应健康生活方式的产品
Al Safi成立于1981年，旨在生产帮助消费者保持健康的生活方式的创新产品。 2001年，该公司与法国乳制品生产商达能集团（Danone Group）组成了联合企业，现在生产和分销以两家公司的品牌命名的产品，如Actimel、Activia、Al Safi、Danette、Danao和Safio。 今天，Al Safi Danone成功地将产品出口到11个国家，是沙特阿拉伯200毫升个人装风味牛奶市场的领导者之一。 作为一家完全整合的公司，Al Safi Danone有自己的奶牛场，拥有超过5万头奶牛。
Al Safi Danone相关数据：
- 5000名员工
- 已安装7条利乐生产线
- 2016年年产约3亿个包装
- 液体乳制品占总产量的47%，酸奶和奶油占总产量的26%，果汁和果肉果汁占占总产量的16%
创新合作伙伴
最初，Al Safi Danone与利乐公司合作开展加工业务。 此后，双方的合作关系也进一步扩展到包装领域。 现在，Al Safi Danone每年生产约3亿个利乐®包装： 超过1.5亿个利乐冠®包装; 1.2亿个利乐砖200毫升苗条柳叶型无菌包装;和3000万个利乐砖1000毫升苗条型无菌包装。 该公司率先在沙特阿拉伯部署了利乐冠®包装，随后部署了HeliCap™，此举帮助其在牛奶和牛奶/果汁混合饮料市场占据主导地位。 2014年率先部署了利乐砖200 毫升苗条柳叶型无菌包装，用于包装Safio品牌风味奶。 它拥有七条利乐灌装生产线。 一条生产利乐砖1000毫升苗条型合意盖无菌包装的利乐A3/高速灌装生产线和四条生产1000和200毫升利乐冠包装的利乐冠 TT/3灌装生产线。 推广活动中使用的利乐砖200毫升苗条柳叶型无菌包装是在安装了升级套件的两条利乐TBA/22生产线上生产的，该套件是利乐“改装生产线，重塑未来”计划的一部分。
环保挑战
沙特阿拉伯经济形势的不稳定导致风味奶销售整体下滑。 对于Al Safi Danone来说，销售下滑还有其他的因素：由于原料成本的增加，Safi牛奶的价格上涨至1.5 SAR，而Nada 和 Rainbow等主要竞争对手的价格仍然保持在较低水平。 2016年前三季度，Safio的市场份额有所下滑。 该公司希望找到一种途径来利用Safio的良好形象，同时通过最大限度地与年轻消费者接触扭转或者至少减缓需求的下降。
个性化： 定制化解决方案
Safio已经在儿童市场占有很大的份额，因此让包装具有个性化的创意引起了强烈的共鸣，年轻消费者有机会从“自己的包装”中享用饮料。 Al Safi Danone在利乐团队的全程大力支持下，与一家创意机构合作开发出了这一创意。 利乐砖200毫升苗条柳叶型无菌包装为重新设计提供了完美的背景： 独特的侧面创造了用于营销和信息传达的空间，而醒目的形状则确保了强烈的货架吸引力。 利乐帮助Al Safi Danone设计了135款包装——它们共同分享25个名字，涵盖五种不同的口味，并确保每个装有18个包装的托盘均有不同口味不同名字的产品，从而使零售商更容易提供丰富的产品选择。 Al Safi Danone在三个主要城市和网络上开展了推广活动——先在Facebook上播放预热广告，随后在社交媒体上积极推广，并在商场布置展台，吸引孩子们拍照参与。
销售额和市场份额都得到提升
个性化包装已被证明深受消费者欢迎： 开展推广活动之前，月均销售量为2800吨（2月至5月）;开展推广活动之后，销售量升至3017吨（9月至11月），增长了8％。 市场份额也从13％上升到16％。
总结经验——展望未来
通过这些数字可以看出，个性化包装计划对销售产生了积极的影响。 目前Al Safi Danone应对持续带来挑战的市场环境，专注于长期以来一直在实施且颇受欢迎的Safio Cup推广活动。 该项目显示，预测所有可能性、并制定一个符合实际的时间表的详细简报非常必要——例如，手工整理和装箱以获得正确名字组合的整箱产品。 时机也非常重要： 延误意味着活动最终启动时孩子们已返回校园，活动的影响力可能有所影响。
