销售额比去年同期增长28％

一家乳品生产商希望建立自己的品牌价值，培养消费者忠诚度，从而提高对其品牌牛奶的重复购买率。我们基于我们的消费者互动解决方案开发了一个季节性扫码赢大奖促销活动，参与该活动的消费者可以赢取现金奖励和圣诞节相关的其他奖品。 在2020年圣诞节前夕，这家乳制品公司巩固了其在牛奶市场的领导地位，远远超出了预期。   

挑战——培养忠诚度

如何让人们对一个知名品牌的牛奶产生兴奋感和参与感？ 该公司认为他们的营销需要创新，正在寻找新的方式来推广他们的产品并在家庭中建立消费者忠诚度。

解决方案——扫码赢大奖促销活动

要参与这项活动，消费者需要从Google Play和苹果商店下载一款app，然后通过Facebook、Google或电子邮箱进行注册。 该app用于扫描利乐砖^®1000毫升正方型无菌纸包装上的唯一二维码，扫描后将会出现刮刮乐数字优惠券。 如果消费者中奖，其将收到一封电子邮件，其中包含如何使用电子钱包兑换现金奖品，或者如何领取其他奖品（如圣诞节礼物篮）的说明。 同时，消费者可以获得有关食谱和圣诞节活动的相关内容。 扫码赢大奖促销活动的相关步骤清楚地传达给了消费者，牛奶盒的一面印有二维码，专门用于该促销活动。 

我们全程为客户提供支持，包括在其工厂监督包装上独特二维码的打印，在包装上创建正确的信息，以及开发app。 我们提供了实时扫描数据的工具，以便客户可以更好地了解谁在购买他们的产品。 该app还允许客户使用推送通知向目标消费者发送短信。营销预算中的奖品费用占一大部分（37%），其余则用于线上和线下的广告。 该促销活动在电视、广播、传统印刷媒体以及Facebook和Instagram等社交媒体上进行了大量广告宣传。 销售点也使用了宣传材料。 

该促销活动恰逢新冠肺炎疫情期间，人们的行动，宵禁和社交距离均受到限制。 事实证明，这是开展数字促销活动的好时机，因为消费者可以在家里花费比平时更多的时间轻松地参与该活动。 

所取得的成果

这次促销活动的成功远超预期。 与去年圣诞节同期相比，销售额增长了28%。 例如，12月份牛奶的销量从2019年的约90万升上升到2020年的约120万升，增幅为30万升。

案例要点

活动持续时间

2020年10月26日->8周

目标：

1万次下载，3万次扫描

结果：

3.99万次下载，16.92万次扫描，1.3万份奖品（兑奖率为6.5％，中奖者有8500人，或22％的注册用户）

销量增长28％