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Sie wollen sicherstellen, dass Ihre Anlage besser und zuverlässiger läuft?

Mit den Tetra Pak® Maintenance Services gelingt das. Anlagen müssen oft unter harten Bedingungen arbeiten. Umso wichtiger ist es, dass kritische Teile regelmäßig überprüft und ausgetauscht werden. Das Tetra Pak Maintenance System beruht auf einer auf Wartungsmethode, die auf Zuverlässigkeit ausgerichtet ist. Es bietet die richtige Kombination aus vorab festgelegten, zustandsorientierten und korrektiven Wartungsstrategien. Bei dem System handelt es sich um eine Plattform, in die kontinuierlich Verbesserungen auf der Grundlage von Feedback aus unseren weltweiten Installationen einfließt. 

Anlagenwartung

man walking next to machine

Proaktive Wartung für maximale Verfügbarkeit

Tetra Pak schützt Ihre Produktionsanlagen proaktiv, minimiert das Risiko von Stillstandzeiten und kann sogar Ausfälle oder Störungen prognostizieren, bevor sie auftreten. Erfahrene Servicetechniker lösen zeitnah jedes Problem und sorgen dafür, dass es sich nicht wiederholt.

factory shot with people and machinary

Anlagensupport

Der Anlagensupport von Tetra Pak bietet Ihnen Zugang zu erstklassigen Fachkräften – vor Ort oder per Fernunterstützung. Ob proaktive Personalschulung oder Soforthilfe: Tetra Pak verfügt über die Kompetenz, Ihre operativen Anforderungen zu erfüllen.

three people laughing with laptop

Assessment Services

In Zusammenarbeit mit Tetra Pak erhalten Sie tiefe Einblicke in jeden Aspekt Ihrer Betriebsabläufe. Tetra Pak prüft, validiert und kalibriert Ihre Anlagen, um zu gewährleisten, dass sie den Vorschriften zur Lebensmittelsicherheit entsprechen und die Produktqualität sicherstellen. So können Sie Ihre betrieblichen Ziele erreichen. Zu den weiteren Vorteilen gehören die Minimierung ungeplanter Ausfallzeiten, die Reduzierung von Wartungskosten, eine energieeffiziente Produktion und Unterstützung Ihres Qualitätsmanagementsystems.

two people talking

Wartungsmanagement

Identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten mit Tetra Pak Maintenance Management. Ihre Vorteile: Ausgleich von Kosten, Risiko und Leistung für eine optimale Wartungslösung gemäß Ihrer Strategie; Vereinfachung des administrativen Aufwands für Wartungsarbeiten; Einblicke durch globales Benchmarking

Fernunterstützung

Mit der schnellen und effizienten Fernunterstützung von Tetra Pak können Sie Ausfallzeiten, Unterbrechungen und Kosten in der Produktion minimieren. Dank branchenführender Innovationen und Funktionen sowie dem neuen 24/7-Support1 können Sie die erstklassige Expertise der Tetra Pak Fachleute jetzt noch besser nutzen. Sorgen gehören der Vergangenheit an. Mit der modernen und flexiblen Lösung erhalten Sie überall auf der Welt gleichbleibend hochwertigen Support.

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Fernunterstützung

Mit der schnellen und effizienten Fernunterstützung von Tetra Pak können Sie Ausfallzeiten, Unterbrechungen und Kosten in der Produktion minimieren. Dank branchenführender Innovationen und Funktionen sowie dem neuen 24/7-Support1 können Sie die erstklassige Expertise der Tetra Pak Fachleute jetzt noch besser nutzen. Sorgen gehören der Vergangenheit an. Mit der modernen und flexiblen Lösung erhalten Sie überall auf der Welt gleichbleibend hochwertigen Support.

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Die Vorzüge der Fernunterstützung entdecken

man with headset

Echtzeitunterstützung

Der 24/7-Support2 steht per WhatsApp, E-Mail, Telefon oder Video zur Verfügung. Für WhatsApp und E-Mail bieten wir eine Textübersetzung in Echtzeit in mehr als 100 Sprachen an, damit Sie noch schneller und einfacher mit unseren Weltklasseteams Kontakt aufnehmen können.

graphic elements model

Weniger Maschinenstillstand und Störungen, niedrigere Kosten

Wenn Probleme bereits per Fernunterstützung gelöst werden können, werden Störungen und Ausfallzeiten minimiert und somit die Produktionszeit erhöht. Für eine normale Anlage bedeutet das eine um 130 Stunden höhere Verfügbarkeit pro Jahr. Die Fernunterstützung spart zudem Kosten für Servicetermine vor Ort ein und senkt die Notwendigkeit für Autoreisen um bis zu 10 %, was einer CO₂-Reduktion von 220.157 kg entspricht.

man repairing machine phone remote headset

Visual Assistant

Visual Assistant ist ein branchenführender virtueller Servicekanal. Er bietet Assistenz-Funktionen in Echtzeit und Sprache-zu-Text-Übersetzung für Live-Videos. Welche Sprache Sie auch sprechen: Die Fachleute von Tetra Pak können Probleme sofort erkennen und mögliche Lösungen vorschlagen.

Einblicke

Sicherheit, Qualität und Effizienz durch den Kalibrierservice

Mit dem Kalibrierservice von Tetra Pak können Sie die Produktsicherheit gewährleisten und ein konstantes Qualitätsniveau erzielen. Außerdem fördern Sie die Auditbereitschaft, steigern die Effizienz und reduzieren die Verschwendung bei allen Betriebsabläufen.

Mann im blauen Overall, der sich an einer Maschine mit einer Frau unterhält

Mehr Lösungen und Serviceangebote

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Serviceverträge

Das umfangreiche Serviceportfolio von Tetra Pak® Services Solutions umfasst drei Serviceverträge, die auf Ihre individuellen operativen Anforderungen und Ziele zugeschnitten sind. Erfahren Sie, wie Sie mit Tetra Pak® Plant Care, Plant Perform und Plant Secure Ihre Wartungsprogramme optimieren, Abfall reduzieren und Kosten senken können.

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Verbrauchsmaterialien

Reduzieren Sie mit diesem sorgfältig ausgewählten Sortiment an Verbrauchsmaterialien den Wartungsaufwand, Ausfallzeiten und den Betriebsmittelverbrauch und verlängern Sie gleichzeitig die Lebensdauer der Anlagen.

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Training Services

Steigern Sie die Motivation Ihrer Mitarbeiter und die Betriebsleistung mit einer breiten Lösungspalette, die entwickelt wurde, um Lernerlebnisse zugänglich, hilfreich und ansprechend zu gestalten.

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1, 2 Für Verpackungen und PS&E-Automatisierung. Prozess-SK werden zunächst rund um die Uhr an 5 Tagen unterstützt.