Combinare Servizi Tetra Pak® come manutenzione, automazione e competenza digitale, formazione e aggiornamento ti aiuta a ridurre i costi e a migliorare le prestazioni. Ogni giorno supportiamo il successo dei nostri clienti: ecco alcuni esempi di cosa abbiamo fatto in Cina e Argentina.
Migliorare l'affidabilità e ridurre i costi di manutenzione in Cina.
"Un importante produttore e proprietario di marchio in Cina voleva migliorare l'affidabilità delle apparecchiature, ridurre i costi di manutenzione e migliorare la competenza del personale per la risoluzione dei problemi di base delle linee di trattamento. Inoltre aveva problemi con processi di approvvigionamento complicati," spiega Priya Manoj, Services Solutions Manager.
"Per soddisfare queste esigenze abbiamo proposto al cliente una soluzione Tetra Pak® Plant Care (TPPC) per quattro stabilimenti. Il problema relativo all'affidabilità delle apparecchiature è stato risolto grazie alla presenza di un tecnico Tetra Pak dedicato in loco che ha inoltre insegnato al personale le procedure di risoluzione dei problemi di base. I costi di manutenzione sono diminuiti di circa il 7,2%. Con questi risultati in quattro stabilimenti, abbiamo esteso la soluzione in altri 13 stabilimenti nel 2021."
Un percorso digitale di successo in Argentina
Martín Curti, Services Key Account Manager, fa un esempio di come stiamo guidando un importante cliente in Argentina lungo il suo percorso digitale. "Abbiamo adattato la formazione del service agreement a un formato digitale, Connected Workforce Lite+, che presenta video educativi. Abbiamo unito questa soluzione alle Valutazioni di competenza per operatori e tecnici, cosa che ha aiutato a motivare i dipendenti a seguire il materiale. Il cliente era soddisfatto perché i dipendenti potevano imparare senza fermare la produzione."
I dipendenti hanno apprezzato la formazione e hanno utilizzato il 100% dei contenuti, per cui il cliente è passato a Connected Workforce PRO, insieme alle dashboard digitali. Connected Workforce PRO offre una piattaforma di collaborazione dei dipendenti online, manuali e moduli digitali e la base dell'"impianto paperless".
Julia Martínez, Automation Engineer, aggiunge: "La magia accade quando integriamo i nostri servizi in una soluzione personalizzata per le esigenze di ogni cliente. Per questo cliente abbiamo unito Connected Workforce, valutazioni della competenza e dashboard digitali. Questi servizi basati sull'esperienza di Tetra Pak nei propri stabilimenti aiutano il cliente a raggiungere l'obiettivo della gestione digitale continua dei propri stabilimenti."
Qual è il potenziale non sfruttato?
Un produttore di alimenti e bevande risparmia 500.000 euro all'anno grazie alla nostra soluzione di servizi integrata. Questa soluzione si basa sull'analisi completa delle esigenze del cliente.
Chiedi al tuo rappresentante Tetra Pak un'analisi per scoprire il potenziale non sfruttato delle tue operazioni. Con questi dati in mano, proporremo una soluzione personalizzata che soddisfi le tue esigenze.
