俄罗斯品牌相关的关键可行见解

这是俄罗斯首次使用利乐二维码开展此类活动。 其目的在于培养消费者对客户品牌的忠诚度,转移消费者放在竞争对手身上的注意力。 通过扫描123,378个包装,我们的一家果汁和含果汁饮料生产商客户在17周的时间里,收获了88,392个访问活动网站的访客,其中38,700人参与了此次活动。 

咖啡馆里浏览手机的年轻女子

挑战:提高意识

俄罗斯的果汁和含果汁饮料市场竞争激烈。 一名市场的主要参与者希望以一种创新的方式来提高其三个主要品牌的认知度,从而建立品牌忠诚度。

解决方案:基于二维码的促销活动

基于我们互联包装的促销活动已在世界其他地区成功尝试,但这是首次在俄罗斯进行基于利乐纸包装二维码的客户导向型促销活动。

我们通过在每个包装上提供独一无二的二维码,为客户提供支持。 共有700万个独一无二的二维码用于此次活动。 我们提供基于利乐消费者参与API的后端IT解决方案。 我们还为客户提供了实时活动扫描数据的活动门户工具。

设计的巧妙之处在于其将部分二维码隐藏在顶部折痕的下面,这样在包装开启之前就无法读取二维码。 此举目的是减少购买前扫描二维码的欺骗行为。

该公司利用社交媒体、数字媒体和销售点材料以及六名具有影响力的互联网人士来推广这一活动,他们总共接触到了7.5万名受众。

扫描二维码后,参与者将进入一个专门设计的网站,他们可在此注册参加每周一次的抽奖活动,奖品包括苹果的Airpods、Airwatches、Airpads和iPhone。 参与者每扫描一次二维码,便可获得价值30卢布的免费通话时间的奖励。 该活动使用了以下推广信息: “包包有礼”。

在这700万个包装中,通过该活动网站扫描和注册的包装有123,378个。 共有88,392人访问了活动网站,其中38,700人进行了注册。 根据客户营销机构的数据,这一注册率达到了44%,远远高于该行业4.6%-5.5%的平均注册水平。

此外,在38,700名注册参与者中,有28,015名活跃用户扫描了一个以上的二维码。 这些活跃用户扫描的二维码数量平均值为每个活跃用户4.4个二维码。    

该活动的时间为2020年4月到7月,部分时间与新冠肺炎疫情和俄罗斯4月和5月的封锁期重合。 这影响了果汁类产品的整体销量,但尽管如此,这项活动仍然取得了成功。 疫情让人们在家里花费更多的时间看数字内容。 确实,每个访问者平均每次会花费近4分钟的时间访问活动网站。 

由于我们的客户也希望以更好的方式了解他们的消费者,因此我们的解决方案提供了关于品牌消费者群体的深入见解。 根据活动结果,男性参与者占总数的60%。 另一个有趣的发现与大多数参与者的年龄有关,他们的年龄从18岁到30岁不等。 考虑到这三个品牌最初的目标受众为30-40岁的女性和男性,这种情况令人吃惊。 这些见解得到了我们客户的高度赞赏,他们很高兴地得知这些品牌也同样吸引了年轻的消费者。 客户目前正在根据我们的解决方案所提供的这些见解对传播和营销计划进行更新

案例要点

取得的成果:

活动网站的单次访问者数量为88,392

在该网站上注册的用户数量为38,516,占总访问者的44%(基准: 4.6–5.5%注册率)

拥有一个或多个注册二维码的活跃用户数为28,015,占总活跃用户数的72%(基准: 60%)

每个活跃用户平均扫码4.4次

有效扫码123,378次