Paketlemenin dijital araç olarak yeni rolü
Dijital teknolojiler yiyecek ve içecek endüstrisini hızla değiştiriyor. Paketleme artık yalnızca tüketici rahatlığı ve ürün koruması gibi temel konularla ilgili değil, aynı zamanda bağlanabilirlikle de ilgilidir.
Üreticiler, Tetra Pak® Bağlanabilir Paket platformu ve benzersiz kod yazdırma özelliklerinden yararlanarak paketlerini tam ölçekli veri taşıyıcılara dönüştürebilir. Daha fazla izlenebilirlik, daha fazla ürün bilgisi ve tabii ki tüketicilerle etkileşim kurmak için harika yeni yollar elde edebilirler.
Şüphesiz paketlemenin geleceği dijital dünyadadır ve Tetra Pak, marka sahiplerinin Endüstri 4.0'ın gelişimine ayak uydurmalarına yardımcı olmak için hızlı bir şekilde dijital çözümler geliştirmeyi sürdürüyor.
Geleceğe bir bakış
Önce taranabilecek bir barkod türünün yer aldığı kodlanmış paket ortaya çıktı, ancak bu paket sınırlı bağlanabilirlik sunuyordu. Ardından üzerinde kartonların her birine basılmış özgün, taranabilir bir kodu olan bağlanabilir paket geldi.
Bu özgün kodlar, herhangi bir ürünün konumunu ve geçmişini kaynaktan geri dönüşüme kadar izlemeyi ve takibi mümkün kılıyor. Artık tüketiciler paketin üzerinde basılı bir mesajı okumak yerine, telefonlarıyla kodu tarayabiliyor ve çevrimiçi bir dünyaya adım atıyor.
Gelecekte, akıllı paketleme de söz konusu olacak ve paket bağlı değer zincirinin merkezinde yer alacak. Bu, neye benzeyebilir?
Akşam yemeğinde ne pişireceğinize karar vermeye çalıştığınızı hayal edin. Bir gün, akıllı paket evinizde bulunan buzdolabınız gibi akıllı cihazlarla iletişim kuracak. Buzdolabınızda hangi ürünlerin olduğu, ne kadar kaldığı ve ne zaman biteceği hakkında anında ve doğru bilgi alacaksınız. Önceki davranışlarınıza, yemek tercihlerinize ve favori tariflerinize bağlı olarak, ne pişireceğiniz hakkında öneriler alacaksınız. Bazı malzemeler eksikse daha fazla malzeme satın almak için otomatik bir öneri alacaksınız. Tüm bunlar zaman size kazandıracak, rahatlık sağlayacak ve yiyecek israfınızı azaltacaktır. Bağlanabilir çözüm, sizin için yemeği gerçekten pişirmek dışında her şeyi yapar.
Nesnelerin İnterneti'ndeki (IoT) gelişme hızı ve paketleme teknolojisindeki ilerlemeler göz önüne alındığında, bu vizyon düşündüğünüzden daha kısa sürede gerçeğe dönüşebilir.
Bugünün bağlanabilir paketi
Günümüzün dijital teknolojisiyle mümkün olan şey ise "bağlanabilir paket". Giderek daha fazla üretici dijitalleşmenin sağladığı bağlanabilirliğe sahip oldukça zaten daha çok fırsat ortaya çıkıyor. Her paket üzerindeki özgün bir taranabilir kodla, ürünler anında interaktif medya kanallarına dönüştürüyor. Bağlanabilir paket çözümleri iki geniş kategoriye ayrılıyor: Tüketici Bağlılığı ile İzleme ve Takip.
Tüketici Bağlılığı çözümleri
Bu örnekte, bağlanabilir paket tüketiciler için heyecan verici yeni dijital deneyimlere açılan bir kapı haline geliyor. Bir markanın orijinalliğini test etmek veya harika pazarlama kampanyalarına, tara ve kazan promosyonlarına, bağlılık kampanyalarına, ürün köken bilgilerine vb. ulaşmak için kodu taratmaları yeterlidir.
Tüketici Bağlılığı, marka sahiplerine mesaj bombardımanını aşıp tüketiciye ulaşmak ve tekliflerini farklılaştıracak, sadakati ve satışları artıracak şekilde hedef gruplarıyla etkileşime girmek için bir yol sunar. Bu arada, tüketici verileri gerçek zamanlı olarak toplanıp analiz edilebilir.
Takip ve İzleme
Özgün kod, aynı zamanda uçtan uca izlenebilirlik de sağlar. Yeni Tetra Pak® Bağlanabilir Paket platformu; üretimi, kalite kontrolünü ve tedarik zinciri şeffaflığını iyileştirmek için ürünlerin değer zincirinin tamamında izlenmesini mümkün kılacak.
Üreticiler herhangi bir ürünün geçmişini ve konumunu takip edip izleyebileceklerinden, pazar performanslarını ve olası sorunları görüntüleyebilecek. Benzer şekilde, perakendeciler dağıtımcıların stok hareketlerini izlemelerine, teslimat performansını takip etmelerine ve sorun oluştuğunda uyarı almalarına imkan sağlayarak, daha fazla tedarik zinciri görünürlüğü ve gerçek zamanlı bilgiler edinecek.
Hem donanım hem de yazılım
Tüketici Bağlılığı ile Takip ve İzleme çözümleri, üreticilere başlamak için ihtiyaç duyduklarını ve pazara hızlı bir şekilde ulaşmalarını sağlayan bir donanım ve yazılım kombinasyonu olan Tetra Pak® Bağlanabilir Paket platformunun geneli tarafından desteklenmektedir.
Platform; benzersiz kodlar üretip yazdırma, geliştirici portalına ve API kitaplığına erişme, kampanya yönetimi araçları ve sonuçları gerçek zamanlı olarak izleme amaçlı, entegre bir çözümü temsil ediyor.
Gıda ve içecek endüstrisi için özel olarak tasarlanan Tetra Pak® Bağlanabilir Paket platformuna dünya genelinde ulaşılabilir ve platform tamamen ölçülebilirdir.
Tetra Pak tarafından tanıtılan ve Microsoft Azure tarafından desteklenen Bağlanabilir Paket platformu, özünde kod oluşturma, dijital baskı ve veri yönetimi ile gıda üreticilerine, perakendecilere ve tüketicilere benzer faydalar sağlıyor.
Müşteri örnek olayı: Dijital tara ve kazan kampanyası
Güney Avrupa'da bir süt ürünleri üreticisi, yılın ürünü olarak oylanan bir süt ürünü üretti. Doğal olarak, tüketicilerin ilk tercihi olmaya devam etmek istediler, ancak pazarın genelinde bir düşüş söz konusuydu. Üreticilerin her zaman yaptıklarını yapmaya devam etmesi yeterli değildi. Daha yenilikçi olmaları ve tüketiciyle eğlenceli ve etkileşimli bir şekilde iletişim kurmaları gerekiyordu.
Tetra Pak, müşteriye ambalajları kodlama ekipmanından mobil tüketici uygulamasına ve kampanya yönetim araçlarına kadar, kampanyalarını yürütmek için ihtiyaç duydukları her şeyi sağladı. Tüketiciler uygulamayı indirdi ve ambalajın üst kısmındaki basılı kodu taramak için kullandı, bu da puan toplayıp ödüller kazanmalarını sağladı.
Tetra Pak'ın dijital panelini kullanan müşteri, kampanya sonuçlarını gerçek zamanlı olarak izleyebildi. Performansı izlemenin bir sonucu olarak, müşteri promosyonda maksimum başarı sağlamak için uygulamada küçük değişiklikler yapma olanağına kavuştu.
Gösterge paneli, süt ürünleri üreticisinin klasik bir kampanyayla ulaşmayı beklediği tüketici sayısının üç katı olan toplam 17.000 kullanıcıya ulaştı. Toplamda, kullanıcılar ambalajları 325 bin kere taradı ve ürün satışları %16 arttı. Buna ilaveten, eş zamanlı izlemenin olumlu bir diğer etkisi olarak şikayetlerin sayısı azaldı.