Bakım, otomasyon ve dijital uzmanlık, eğitim ve iyileştirmeler gibi Tetra Pak® Servislerinin bir araya gelmesi, maliyetleri azaltmanıza ve performansı artırmanıza yardımcı olur. Müşterilerimizi başarılı olmaları için her gün destekleriz. Çin'de ve Arjantin'de yaptıklarımızın bazı örneklerini burada görebilirsiniz.
Çin'de güvenilirliği iyileştirme ve bakım maliyetlerini azaltma
Servis Çözümleri Yöneticisi Priya Manoj, "Çin'deki büyük bir üretici ve marka sahibi ekipman güvenilirliğini artırmak, bakım maliyetlerini azaltmak ve proses hatlarında basit sorun giderme işlemleri için personel yetkinliğini iyileştirmek istiyordu. Aynı zamanda karmaşık tedarik süreçleriyle baş etmeye çalışıyordu" diye açıklıyor.
"Bu ihtiyaçları karşılamaya yardımcı olmak üzere müşteriye, tesislerinden dördü için Tetra Pak® Plant Care (Tesis Bakımı) (TPPC) çözümünü sunduk. Personele basit sorun giderme işlemleri konusunda da yol gösterebilecek özel bir Tetra Pak mühendisinin sahada çalışmasıyla, ekipman güvenilirliği sorunları da ele alındı. Bakım maliyetleri %7,2 oranında azaldı. Bu dört tesisteki başarılı sonuçların ardından 2021 yılında çözümü 13 tesise daha genişlettik."
Arjantin'de başarılı bir dijital yolculuk
Servis Satış Müdürü Martín Curti, Arjantin'deki büyük bir müşteriye dijital yolculuğunda nasıl rehberlik ettiğimize yönelik bir örnek paylaşıyor. "Servis anlaşmalarındaki eğitimi, öğretici videolar içeren bir dijital format olan Connected Workforce Lite+'a uyarladık. Bunu, operatörler ve teknisyenler için Yetkinlik Değerlendirmesi ile birleştirdik ve bu da çalışanları, materyalleri takip etme konusunda motive etti. Müşteri, çalışanlar üretim durmadan öğrenebildiği için memnun oldu."
Çalışanların eğitimi sevip içeriğin %100'ünü kullanması sonucunda müşteri, Dijital Panolar'la birlikte Bağlantılı İş Gücü PRO'ya yükseltme gerçekleştirdi. Bağlantılı İş Gücü PRO; çevrimiçi çalışan iş birliği platformu, dijital kılavuzlar ve formlar ve "kağıtsız fabrika" için bir temel sunuyor.
Otomasyon Mühendisi Julia Martínez şunları ekliyor: "İşin sırrı servislerimizi, her üreticinin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş bir çözüme entegre etmemizdedir. Bu müşteri için Yetkinlik Değerlendirmelerini ve Dijital Panoları Bağlantılı İş Gücü ile bir araya getirdik. Bu servisler, Tetra Pak'ın kendi fabrikalarındaki deneyimine dayanıyor ve müşterinin, tesislerinde kesintisiz dijital yönetimi başarmasına yardımcı oluyor."
Açığa çıkmamış potansiyeliniz nerede?
Bir yiyecek ve içecek üreticisi, bizim sunduğumuz bir entegre servis çözümü sayesinde yılda 500.000 € tasarruf ediyor. Bu çözüm, müşteri ihtiyaçlarının 360°'lik bir analizine dayanıyor.
Operasyonlarınızdaki ortaya çıkmamış potansiyeli keşfetmek üzere Tetra Pak temsilcinizden bir analiz isteyin. Elimizdeki bu verilerle, ihtiyaçlarınızı giderecek özelleştirilmiş bir çözüm teklifinde bulunuruz.
