Daha verimli Uzaktan Destek hizmetimiz ile üretiminizde durma süresini, kesintiyi ve maliyetleri en aza indirin. Sektör lideri yenilikler ve özellikler ve yeni 7/24* Servis Masası sayesinde, içinizin rahat etmesi için en iyi uzmanlarımız size hiç olmadığı kadar yakın. Bu, dünyanın neresinde olursanız olun süreklilik ve yüksek kalitede destek sağlayan modern ve esnek bir çözümdür.
*Paketleme ve PS ve E Otomasyonu için. Proses KC'lerine yönelik destek ilk aşamada 5 gün 24 saat olacaktır
Daha hızlı, açık iletişim ile gerçek zamanlı destek
Yeni 7/24* Servis Masası, seçtiğiniz kanal üzerinden (WhatsApp, e-posta, telefon ve videolu rehberlik) sanal destek ve 100'den fazla dilde gerçek zamanlı metinden metne çeviri ile (WhatsApp ve e-posta aracılığıyla) en iyi mühendislerimize ulaşmanız hiç olmadığı kadar hızlı ve kolay.
*Paketleme ve PS ve E Otomasyonu için. Proses KC'lerine yönelik destek ilk aşamada 5 gün 24 saat olacaktır
Makine durma süresini, kesintiyi ve maliyetleri azaltın
Uzaktan daha fazla sorunu çözmek kesintiyi ve durma süresini azaltır, üretiminizi artırır ve ortalama bir tesiste çalışma süresi yılda 130 saate kadar artar. Uzaktan Destek yalnızca üretkenliğinize fayda sağlamakla kalmaz, ayrıca tesis ziyaretleri için harcanan paradan tasarruf etmenizi sağlayıp, kara ve hava yolculuğunu %10 oranında düşürür (220.157 kg CO2'yi azaltmaya denktir) ve genel karbon ayak izinizi azaltır.
Sektör lideri yenilikler
Yeni, sektör lideri özelliğimiz Sanal Asistan, gerçek zamanlı desteklenen açıklamalar ve canlı video konuşmasından metne çeviri hizmeti sağlayan sanal bir kanaldır. Bu "gördüğünü paylaş" yaklaşımı, uzmanlarımızın sorun gidermede sizi yönlendirebilmesi, hataların anında tanımlanıp olası çözümlerin belirlenmesi anlamına gelir.
İhtiyaçlarınıza özel, esnek destek
Uzaktan Destek, ihtiyaçlarınıza yönelik çözümler sunan ve sizlere daha fazla kolaylık ve gönül rahatlığı sağlayan birden fazla servis paketi ile modern, esnek bir yaklaşımdır.
