2020-07-03

Çinli bir süt ürünleri şirketi, yüksek kaliteli uzun ömürlü yoğurdunun marka bilinirliğini nasıl arttırdı?

 

Çin'deki bir süt ürünleri şirketi, tara ve kazan promosyonu kullanarak yeni nesil Çinli tüketicilerde marka sadakati yarattı.

Çinli bir süt ürünleri şirketi, yüksek kaliteli uzun ömürlü yoğurdunun marka bilinirliğini nasıl arttırdı?

Müşterinin karşılaştığı zorluk

Yoğurt satışları, şu anda Çin'de hızla yükselse de bu, oldukça rekabetçi bir pazardır. Çin'de bir süt ürünleri şirketi marka bilinirliğini artırmak ve Avrupa'da üretilen ithal, yüksek kaliteli uzun ömürlü yoğurtlarının satışlarını artırmak istedi.

Çözümümüz

Bu yoğurt markasının Avrupa bağlantısını tanıtmak için, tüketicilerin Avrupa'daki ihracatçı ülkeye seyahat hakkı kazanabileceği bir yarışma tasarlamak iyi bir yol gibi görünüyordu. Başka para ödülleri de sunuluyordu ve bu ödüller, tüketici Tetra Prizma® Aseptik Square promosyon paketlerindeki QR kodunu tarattığında anında kazanılabiliyordu. Müşteri bağlılığı çözümümüzün temel sürümünü kullanarak, Bağlanabilir Paket Platformumuz üzerinden tek kullanımlık kodlar oluşturduk, bastırdık ve denetledik. Bu benzersiz kodlar, tüketiciyi bir WeChat mikro sitesine yönlendiriyordu. WeChat, Çin'in en popüler mesajlaşma uygulamasıdır ve aylık kullanıcı tabanı 1 milyardan fazladır. Mesajlaşmadan daha fazlasını sunar.

Mikro site, kullanıcı arayüzü ile tüketici etkileşimini sağlamak için tasarlanmıştır. Tüketicilerin ilk okuduğu, sonraki adımda ne yapılması gerektiğine ilişkin talimatlar içeren bir karşılama mesajıydı. Ardından, çekilişe katılmak için tıkladıklarında ekranlarında sonucu anında görüyorlardı. 

Müşteri, kampanyanın nasıl gittiğine dair satış izleme ve analizini de içeren, günlük rapor veren bir portala sahipti. Burada tüketicilerin coğrafik konumları ve tekrarlanan satın alımlar gösteriliyordu. Tüm kişisel veriler ulusal düzenlemelere göre işlenmiştir.

Elde edilen sonuçlar 

Ocak - Nisan 2019 arasındaki test döneminde kaydedildi. Bu rakamlara göre, müşteri kampanyanın Nisan - Aralık 2019 tarihleri arasında sürdürülmesine karar verdi. Olumlu sonuçlar ve deneyimler, şirketin diğer birinci sınıf markaların da aynı konsepte yönelmesine katkıda bulundu.

Örnek özeti

Elde edilen sonuçlar:  

%6 tarama oranı

satışlarda %12 artış