Tetra Pak Endeksi: Çevrimiçi Tüketici
Genel Kurul iş birliği ile yayımlanan Tetra Pak Endeksi'nin 10. sayısı bağlı tüketicilerin hızla hareket eden, bilgiye doymuş dünyasına odaklanıyor.
Bu derinlemesine serbest global çalışma, gıda ve içecek markalarının etkileşim sağlayacak içeriği güçlendirecek, müşteri ilişkilerini başlatıp derinleştirecek ve olumlu mesajları çoğaltmak üzere yandaşların gücünden yararlanacak şekilde sosyal medya ve dijital kanallardan nasıl sonuna kadar faydalanabileceklerini araştırır.
Global genel bakış
Şunları öğreneceksiniz: Mobilin çevrimiçi diyaloğu nasıl şekillendirdiği ve atılacak adımları belirleyen pazarlar; en etkili pazarlama kanalları ve bunlardan nasıl faydalanılabileceği; hangi çevrimiçi tüketicilere odaklanılacağı ve savunucu oluşturan ve harekete geçiren içeriklerin nasıl geliştirileceği.
Global genel bakış
Şunları öğreneceksiniz: Mobilin çevrimiçi diyaloğu nasıl şekillendirdiği ve atılacak adımları belirleyen pazarlar; en etkili pazarlama kanalları ve bunlardan nasıl faydalanılabileceği; hangi çevrimiçi tüketicilere odaklanılacağı ve savunucu oluşturan ve harekete geçiren içeriklerin nasıl geliştirileceği.
Yeni bir yapı
Çevrimiçi davranışı anlamak, yeni bir tür segmentasyon yapısı gerektirir. "Ağacın en tepesinde", tüm gruplar içinde en aktif ve en sosyal grup olan Süper Liderler bulunur. İlk kullanıcılar, yani günümüzün yeni nüfuz sahipleri olan vokal trend belirleyiciler, şimdi ve gelecekte bağlı kitle pazarının kilitlerinin açılması için son derece gereklidir.
Öğrenin: Süper Liderlerin kimler olduğunu ve onlarla nerede ve nasıl sıkı bağlar kurulacağını; Süper Lider davranışının pazarlar arasında ve etkileşimin sıcak noktalarında nasıl değiştiğini; ve markalarınız hakkında ne paylaşmak ve bu paylaşımı nerede ve ne zaman yapmak istediklerini.
Yeni bir yapı
Çevrimiçi davranışı anlamak, yeni bir tür segmentasyon yapısı gerektirir. "Ağacın en tepesinde", tüm gruplar içinde en aktif ve en sosyal grup olan Süper Liderler bulunur. İlk kullanıcılar, yani günümüzün yeni nüfuz sahipleri olan vokal trend belirleyiciler, şimdi ve gelecekte bağlı kitle pazarının kilitlerinin açılması için son derece gereklidir.
Öğrenin: Süper Liderlerin kimler olduğunu ve onlarla nerede ve nasıl sıkı bağlar kurulacağını; Süper Lider davranışının pazarlar arasında ve etkileşimin sıcak noktalarında nasıl değiştiğini; ve markalarınız hakkında ne paylaşmak ve bu paylaşımı nerede ve ne zaman yapmak istediklerini.
Müşteri deneyiminin yeniden tanımlanması
Şunları öğreneceksiniz: mobilin nasıl giderek daha fazla "çoklu kanal" deneyimini bağlayan "tutkal" haline geldiğini; yeni müşteri deneyiminde çevrimiçinin rolünü; Amazon'un yıkıcı heveslerini; kişiselleştirme, arttırılmış gerçeklik ve dijital paketleme fırsatlarını: "Bu da marka sahiplerine, var olan en önemli iletişim kanalı, yani ürünün kendisi yoluyla tüketiciyle doğrudan bağlanma imkanı verir."
Müşteri deneyiminin yeniden tanımlanması
Şunları öğreneceksiniz: mobilin nasıl giderek daha fazla "çoklu kanal" deneyimini bağlayan "tutkal" haline geldiğini; yeni müşteri deneyiminde çevrimiçinin rolünü; Amazon'un yıkıcı heveslerini; kişiselleştirme, arttırılmış gerçeklik ve dijital paketleme fırsatlarını: "Bu da marka sahiplerine, var olan en önemli iletişim kanalı, yani ürünün kendisi yoluyla tüketiciyle doğrudan bağlanma imkanı verir."