デジタルプラットフォームは学習を加速し
パフォーマンスを最適化する
Green Spot Company Limited は、タイのトップクラスの食品・飲料メーカーの 1 つです。1958 年に設立され、伝説的な Vitamilk ブランドの下、初めてパッケージ飲料の豆乳製品を発売しました。それ以降、同社は製品の範囲を炭酸飲料と非炭酸飲料まで拡大し、製品を世界中に輸出しています。
Green Spot は、違いを生み出すのは人々だということを知っており、最適なパフォーマンスを実現するために「知識労働者、知識エンジニア、知識管理者」を育てることを重視しています。これは、今日のデジタル化された生産ラインとIoT（モノのインターネット）に一層当てはまると言えます。
簡単に更新でき、使いやすいトレーニングプラットフォームを見つけることが Green Spot の課題でした。また、知識をリフレッシュするためにトレーニングコンテンツをすぐに利用できるようにしたいとも考えていました。学習曲線（最初に心理学者のヘルマン・エビングハウスによって記述された）は、私たちが新しく学んだ知識の記憶が数日または数週間で半分になってしまう傾向があることを示しています。
当社は、Green Spot をデジタルプラットフォームである POKA（IFS 傘下企業）製 テトラパック Connected Workforce に導入しました。この新しいトレーニングソリューションは、常に実際的な価値があり、タイミングがピッタリで、簡単に更新できます。これは、今日のデジタルに精通した従業員向けにデザインされており、短いトレーニングビデオが特徴で、スタッフの能力を追跡するシステムを備えています。トレーニングビデオライブラリは、テトラパックの加工および充填包装ラインの顧客メンテナンスチェックリストと、長年にわたるオペレーターのトレーニング経験に基づいています。
知識の高速化
「当社は、テトラパック Connected Workforce に基づいて、東南アジアにおいてトップパフォーマー企業のトップ 3 にランクインしています。この種のトレーニングツールがなければ、トップ 3 のレベルまで到達することはできなかったでしょう。このトレーニングツールで機械の操作方法、機械のメンテナンス方法などの知識をスピードアップさせることができたおかげです。」
– Supadej Chirasavinuprapand、エンジニアリングおよびプロジェクト担当ゼネラルマネージャー、製造担当ゼネラルマネージャー代理、Green Spot Company Limited、
適切なタイミングでの適切なトレーニング
当社は Green Spot のカスタマイズされたパッケージにテトラパック Connected Workforce を統合しました。これには、当社のサービスチームによる継続的なサポートも含まれています。プラットフォームを設置するために、機械の横に QR コードを付けて、オペレーターが生産場所でビデオに簡単にアクセスできるようにしています。オペレーターが質問がある場合や手順を忘れた場合、簡単に知識を更新できます。
また、プラットフォームにデジタルフォームとオンライン機械マニュアルを追加しました。こうすることで、従業員は必要に応じて適切な情報を即座に取得できるため、平均復旧時間を短縮し、品質問題を防ぎ、無駄を排除し、食品の安全性を守ることができます。
Green Spot のマネージャーはまた、このプラットフォームを使用してチームのスキルの認定も行っています。従業員がビデオを見終えると、テトラパック Connected Workforce はそのスキルを完了とマークします。従業員は次のレベルに進み、すべてのビデオを見た後、マネージャーに承認を求めます。マネージャーは、このようにしてチームの能力を追跡し、システム内のスキルを定期的にリセットして、オペレーターの知識を更新することもできます。
生産を増やし、廃棄物を減らす
「生産ラインは、機械性能を監視する生産ラインモニタリングシステム（PLMS）にリンクされています。それは方程式の片側ですが、人間の側面も同様に重要です。テトラパック Connected Workforce により、お客様はスタッフをトレーニングし、スキルを追跡することができます。これにより、プラントの労働者は問題をワンポイントレッスンに変換することができ、プラント内での知識を保持し、次により高い品質と包材廃棄物を減らすことで、より多く生産をすることができます。」
– Charles ST Chan、製品スペシャリスト、テトラパック
最適なオペレータースキルで最適なパフォーマンスを実現
テトラパック Connected Workforce により、投資コストの迅速なペイバックを実現できます。当社はテトラパックライン向けのビデオをすべて提供していますが、お客様は他の装置のコンテンツを追加して、すぐに知識を更新できるようにすることができます。
オペレーターの能力を強化することで、テトラパック Connected Workforce は Green Spot が東南アジアのトップ 3 の企業のパフォーマーの 1 つとなれるよう支援してきました。これは、テトラパックのサービスセールスマネージャーである Kachen Jaturong 主導でテトラパック A3/Flex 充填機の機械に関して、タイで実施されたベンチマーク調査によって裏付けられています。
テトラパック Connected Workforce は、2023 年末に Green Spot に導入されました。2024 年末には、同社の機械は 99.8 の生産ライン機械効率（LMME）と 89.1 の生産時間の利用率（PTU）で、稼働パフォーマンスでトップの地位に到達しました。
適切な能力を身に着けることで最高のパフォーマンスを達成する
Green Spot Company Limited はタイで有名な食品・飲料メーカーです。従業員のスキルに重点を置き、トレーニングにテトラパック Connected Workforceを使用することで、東南アジアのトップパフォーマー 3 社のうちの 1 社にまでなることができました。
詳細は動画をご覧ください。
適切な能力を身に着けることで最高のパフォーマンスを達成する
Green Spot Company Limited はタイで有名な食品・飲料メーカーです。従業員のスキルに重点を置き、トレーニングにテトラパック Connected Workforceを使用することで、東南アジアのトップパフォーマー 3 社のうちの 1 社にまでなることができました。
詳細は動画をご覧ください。
