サービス
テトラパックにとって、サービスとは壊れた機器を修理するだけではありません。 故障を防ぎ、投資を保護することも意味します。 テトラパックは、日々の業務からビジネスのインサイトまで、お客様の食品製造におけるあらゆる問題に対応します。 お客様のニーズに応じたサービスソリューションにより、オペレーションライフサイクル全体のパフォーマンス向上、コストの最適化、食品安全性の保証を約束します。
提供するサービス
創業 60 年のテトラパックは食品製造のエキスパートです。 食品加工処理およびパッケージングソリューションの世界的リーダーとして、テトラパックは製造方法のベストプラクティスを提供しています。 ベストプラクティスには、トレーニングとサポート用の革新的なツールのほかに、専門家によるデータ分析も含まれています。 お客様には、目標に合わせてカスタマイズ可能な、幅広いサービスソリューションのポートフォリオをご利用いただけます。 テトラパックは、お客様が最高の力を発揮できるよう努めています。
メンテナンスサービス
テトラパックは、機器の信頼性を保証するために必要なすべての範囲のメンテナンスを提供しています。 熟練したテトラパックのサービスエンジニアが、製造ユニット単体から工場全体まで、すべてのコンディションの維持に貢献します。
部品
高品質な部品を必要なときに必要な場所にお届けします。 テトラパックの部品供給と流通ソリューションは、難しいご要望にも対応し、お客様の機器が 24 時間 365 日最適に稼働するよう支援します。
運用上の成功の約束
テトラパック® サービスソリューション
テトラパックをサービスパートナーとして採用すれば、お客様の特定のニーズに適合するように調整された幅広いサービスポートフォリオと食品製造の専門知識からメリットを得ることができます。 テトラパックのカスタマイズされたサービスソリューションは、運用上の幅広い課題を網羅することで、具体的な結果を経時的に達成できるようにします。 お客様の悩みが何であれ、テトラパックは一緒にそれを利益に変えます。
コンシューマブル（消耗品）
適切な接着剤や潤滑剤などの消耗品を選択することは重要です。 そのため、テトラパックではメンテナンス回数の低減、未計画の停止回数の低減、機器寿命の延長、消費量の削減に貢献する厳選された各種消耗品を入念に開発してきました。
アップグレード
アップグレードは、お客様のニーズを満たし、機器の寿命を延長することを目的として設計されたサービスです。また、アップグレードにより新品時より優れた性能を発揮できる場合もあります。 この競争の激しい業界で優位性を維持するには、投資を保護する意味でも、アップグレード可能かどうかが大きな鍵を握ります。
プラントコンポーネント
単一のサプライヤーで、40,000 ものメリット。 複数の企業から調達しなくても、数多くの主要ブランドのプラントコンポーネントにアクセスできます。 サプライヤーとしてテトラパックを選択すると、信頼できるなじみの取引先が 1 社だけになり、取引も簡素化されコストも削減できます。 各コンポーネントは、食品や飲料の製造、特にテトラパックがもっとも得意とするカテゴリの、 乳製品、飲料、加工食品、アイスクリーム、チーズ、粉末製品に適しています。
トレーニングサービス
オペレーターや技術者、品質保証と制御の担当者からスーパーバイザーや生産管理に至るまで、十分な訓練を受けたスタッフの配置は、運用パフォーマンスを最適化するための柱です。 テトラパックのトレーニング サービスには幅広い学習プログラムが用意され、従業員が担当の部署で最高の力を発揮できるように考案されています。
オートメーションサービス
食品加工処理の知識とオートメーション能力を独自に組み合わせることで、製造工程で発生する急激な変化もしっかり制御できます。 さらに、年中無休体制のリモート・サポートと継続的なトラブルシューティングで連続した製造をサポートします。
設置サービス
テトラパックは常にお客様の立場で考え、工場を新設する場合でも既存工場を拡大する場合でも、お客様が確実なビジネスの基盤を構築できるように支援します。 機器が設置され稼働している場合には、テトラパックがそれら機器の性能を保証しますので、お客様のビジネスは大きく成長できます。
エキスパートサービス
運用のパフォーマンスはテトラパックの専門家が評価します。そのため、お客様はビジネスに集中することができます。 品質、環境、生産、流通など、オペレーションと食品の保護に関するすべての分野でパフォーマンスの測定、評価、改善を実行します。
最大 50％ の廃棄物削減
コストの最適化
お客様の資産を最適化し、 操業コスト、水の消費量、廃棄物を削減し、 投資を保護しながらより高い生産量を実現します。 テトラパックのサービスにより、ビジネスの持続可能性を促進し収益性を確実に向上させることができます。
最大 50% の欠陥品の低減
食品の安全性確保
テトラパックは、アセプティックの性能やトレーサビリティーのソリューションなど、食品の安全性と品質に関する最新技術を提供します。 また、サイトの監査やオペレーターのトレーニング、問題の迅速な解決策も提供しています。
ビジネスを容易にするデジタルソリューション
テトラパックのデジタルソリューションは、お客様が食品メーカーとして直面する特有の課題に対応するように設計されています。 テトラパックの食品と飲料に関する専門知識と最先端のデジタル技術を組み合わせると、お客様は生産能力および目標とする製品品質を完全に管理できるようになります。 デジタル化分野をリードする企業と提携することで、お客様の生産性向上と稼働率の最大化に役立つ新しいデジタル技術の開発を推進しています。 テトラパックの e ビジネスソリューション、運用コラボレーションプラットフォーム、リモート サポートなどをご覧ください。
テトラパックのプログラムで乳業メーカーが 130 万ユーロのコスト削減
ブラジルの乳業メーカー Laticínios Jussara 社は、TPM（トータルプロダクティブメンテナンス：全員参加の生産保全）プログラムの導入により、このセクターでの効率と工業管理のベンチマークとなりました。 生産ラインの効率が向上した結果、同社は 130 万ユーロを超えるコストを削減できました。
テトラパックのプログラムで乳業メーカーが 130 万ユーロのコスト削減
ブラジルの乳業メーカー Laticínios Jussara 社は、TPM（トータルプロダクティブメンテナンス：全員参加の生産保全）プログラムの導入により、このセクターでの効率と工業管理のベンチマークとなりました。 生産ラインの効率が向上した結果、同社は 130 万ユーロを超えるコストを削減できました。