2020-06-05

必要とされる不可欠な栄養製品の提供

新型コロナウィルス感染症の流行によって、世界中の食品サプライチェーンはかつてないほど圧迫されました。予想外の要請に応えるには、困難な課題に対する水平思考と問題解決能力が求められています。

病院の場合、特殊な栄養飲料の入手が患者の健康維持と回復に非常に重要な可能性があります。 テトラパックは、栄養科学分野においてリーダーであるお客様から相談を受けました。お客様は、パッケージから直接飲めるまたは IV チューブで投与できる、高カロリーで栄養豊富な特定の製品の注文増に緊急対応しなければなりませんでした。

これらの製品はこれまで、主に病院や特別養護老人ホームで特別な栄養補給を提供するために使用されていましたが、人工呼吸器を備えた病院で新型コロナウィルスの患者が急増したため、健康維持製品の需要が増加したのです。 テトラパックのアカウントチームと専任のサービスエンジニアは、解決ありきの精神でこの状況に伴う課題の解決に向け迅速に取り組みを開始しました。

ドイツのリンブルグの包材工場では、すでに世界的流行の影響による食品消費の需要の拡大と変化で、通常の生産能力を超えて操業していたため、200 万個のテトラ・プリズマ^® アセプティック容器 250 エッジの追加製造を受けることができませんでした。 テトラパックのチームは、可能な限り迅速な解決に向けて、同じアセプティック容器を使用する別のお客様に連絡して状況を説明したところ、24 時間以内に必要な製造能力分を放棄して注文の遅延に寛大にも同意してくれました。

これは、お客様が効率的で信頼性の高いソリューションを求めてテトラパックをどれだけ信頼しているか、さらに食品の安全性と可用性を確保するため役割を果すためにどのような態勢を整えているかを示したもう 1 つの例です。