トリプルキャンペーン期間中にマーケットシェアを 3.5% 拡大

テトラパック® Connected Package プラットフォームをベースにした「スキャンして獲得」プロモーションは、ヨーロッパに拠点を置く多国籍乳製品メーカーによって 2019 年 3 月から 2020 年 7 月まで異なる 3 つのキャンペーンが展開され、どれもが大きな効果を発揮しました。2018 年 12 月 31 日の時点では、色物乳飲料の世界市場のシェアは 30.3% でしたが、2020 年 6 月までに 33.8% に達しました。これらのキャンペーンと広告および店内のプロモーションの組み合わせが、この市場シェアの大幅な増加に貢献したと考えて間違いありません。 

課題 - 市場への浸透強化と販売数の増加

色物乳飲料市場の主な対象は子供ですが、製品を購入するのは通常彼らの親です。 キャンペーンの目的は、ブランドを若い消費者の間により広く浸透させ認識を高め、この競争の激しい市場において繰り返し購入を促進することでした。

ソリューション - 「スキャンして応募」プロモーション

2018 年のパイロットキャンペーンの後、1 年以上にわたり 3 回の「スキャンして応募」キャンペーンが開始されました。 1 回目のキャンペーンは 2019 年 3月から 11 週間にわたって実施されました。2 回目は 2019 年 9 月からスタートして 13 週間、3 回目は翌年 4 月にから 16 週間展開されました。

参加するには、消費者は GooglePlay や AppleStore から入手できるアプリをダウンロードし、それを使用して、キャンペーン対象のすべてのテトラブリック® アセプティック容器 スリム 200ml の天面の固有のコードをスキャンします。 スキャンしたコードごとにポイントを獲得すると、BMX バイク、ホバーボード、映画のチケット、パリのディズニーランドへの 4 名分の旅行券の特別賞など、抽選で様々な賞品がもらえます。 10,000 人限定の最速ユーザーが 6 つの紙容器をスキャンして得られる、即時の賞品も用意されました。 アプリの使用は簡単で楽しく、アプリに関する質問はアプリ専用のサポートチームがリアルタイムで回答します。 スキャンした約 1% が賞品を獲得しました。

テトラパックは、独自の QR コードを印字した紙容器を提供してお客様をサポートしました。 テトラパックが提供したのは、消費者エンゲージメント API に基づくバックエンド IT ソリューションでした。 また、スキャンデータをリアルタイムで確認できるキャンペーンポータルツールも提供し、お客様が自社製品の購入状況を把握できるようにしました。

紙容器を開けないと QR コードが読み取れないようにするために、天面を折りたたんだ下にコードを配置するなどデザインにも工夫を凝らしました。 これは、店頭で不正にスキャンされないようにするためです。

2020 年 4 月から 7 月にかけては、全国のテレビ広告と店頭資料により、250 店の大型スーパーマーケットで 3 回目のキャンペーンが展開されました。 3 回目のキャンペーンでは、前の 2 回の「スキャンして応募」キャンペーンと比較し、スキャン数（約 300,000）が飛躍的に増加しました。 この数字から、色物乳飲料の消費者はこのようなキャンペーンに飽きるどころか、キャンペーンの概念を理解し楽しんでいるようです。

事例の要約

達成した結果：

18 ヵ月でマーケットシェアが 30.3% から 33.8% に拡大しました。