独自の保証で 10 年間の安心を取得

ホモゲナイザーのポンプブロックの亀裂は、費用のかかる交換だけでなくより多くの損害が発生するダウンタイムを意味します。ほとんどの製造装置メーカーの保証は 5 年に満たない期間ですが、テトラパックはお客様に 10 年間の安心を提供しています。

iPad を見ている工場でのテトラパックの従業員

均質化に必要な圧力はポンプブロック内で構築されます。しかし、ラインの不具合による脈動と疲労応力が組み合わさると、この頑丈なステンレススチールにも亀裂が発生する可能性があります。

「深刻な亀裂は新しいポンプブロックに交換しなければなりません。しかも新しいポンプブロックは非常に高価です。」と述べるのは、テトラパックのラインのプロダクトマネージャー、Nicole Uvenbeck です。「それだけなく、ポンプブロックは常に常備されているスペアパーツとは違うことに注意する必要があります。つまり配送されるまで時間がかかります。その間はダウンタイムが発生し損害が大きくなります。」

テトラパックは業界で唯一、ポンプブロックの亀裂に対する 10 年保証をお客様に提供しています。保証は、ポンプブロックの設計を最適化するために行われた広範な計算とシミュレーションと、疲労応力に対する耐性をさらに向上させるために特別に処理された非常に耐久性のあるステンレススチールとの組み合わせにより実現します。

亀裂が発生した場合、お客様は新しいポンプブロックと新しい 10 年保証を受け取ることができます。「しかし、実際にこれまでお客様から亀裂の報告はありません。私たちはこのことをとても誇りに思っています。」と Uvenback は言います。「市場の一部メーカーでは 5 年の保証を提供していますが、テトラパックは機器の堅牢性に自信を持っています。これを根拠にお客様に 10 年保証が提供できることをうれしく思います。」

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