Satışlar önceki çeyreğe göre %11 arttı
Önde gelen bir nektarlı içecek markası, Covid-19 pandemisi sırasında satışların kötü bir şekilde etkilendiği bir zamanda markalarına olan ilgiyi yeniden canlandırmak istedi. Bir tara ve kazan promosyonu, çocukları için nektarlı içecekler satın almada ana karar vericiler olarak görülen annelerle daha yakın bir bağlantı kurmanın bir yolu oldu.
Zorluk: Markaya olan ilgiyi yeniden canlandırmak
Tetra Brik® Aseptik İnce 200 ml'lik paketlerde satılan bu özel nektar markası çocuklar tarafından tüketiliyor ve renkli karton paket tasarımı bunu yansıtıyor. Buradaki zorluk, ana karar vericiler olan ve bu içeceği çocuklarının beslenme çantasına koyan veya çocuklarıyla yürüyüş yaparken yanında götüren annelerle nasıl daha yakın bir bağlantı kurabileceğiydi.
Covid-19 pandemisi nedeniyle, nektar kategorisindeki satışlar değişen alışveriş alışkanlıkları ve dışarıda daha az zaman geçirilmesi nedeniyle olumsuz etkilendiğinden, annelerle etkileşim kurmak için yeni bir yola ihtiyaç duyuldu.
Çözüm: Tara ve kazan promosyonu
Tara ve kazan promosyonu gibi dijital bir çözüm, insanların evde telefonlarının önünde daha fazla zaman geçirdiği pandemi koşulları göz önüne alındığında mükemmel bir tercihti.
Katılmak için, tüketicilerin Google Play ve Apple Store'da bulunan bir uygulamayı indirmeleri ve ardından Facebook, Google veya e-posta yoluyla kaydolmaları gerekiyordu. Tetra Brik Aseptik İnce 200 ml'lik paketlerdeki özgün kodu taramak için uygulama kullanıldığında üzerinde bir kazı ve kazan dijital kuponu görünüyordu. Tüketici kazanırsa ödülün nasıl kullanılacağına ilişkin talimatları içeren bir e-posta gönderiliyordu. Aynı zamanda tüketiciler, çocukları için tarifler, sağlık, moda ve eğlence ipuçları ile ilgili içeriğe erişebiliyordu.
Marka sahibi, uygulama aracılığıyla markayı günlük yaşamlarında anneleri destekleyen bir dost olarak konumlandıran ve onları yayın süresi ve hediye kartları gibi anlık ödüllerle ödüllendiren önemli mesajlar gönderebiliyordu.
Marka sahibini, fabrikalarındaki paketlere özgün QR kodlarının yazdırılmasını denetlemek, paket üzerinde doğru mesajları oluşturmak ve uygulamayı geliştirmek gibi faaliyetlerde süreç boyunca destekledik. Ayrıca müşterinin ürünlerini kimin, ne zaman satın aldığını daha iyi anlayabilmesi amacıyla gerçek zamanlı tarama verileri için araçlar da sunduk.
Pazarlama bütçesinin yaklaşık %15'i ödüllere ayrılırken, geri kalanı reklam ve pazarlama maliyetlerini karşılamak için kullanıldı. Promosyon, kablo TV, radyo ve açık hava reklam medyasında, ayrıca sosyal medya platformları, Google reklamları ve YouTube üzerinden duyuruldu. Kampanyayı tanıtmak için binlerce takipçiden oluşan potansiyel bir izleyici kitlesine sahip beş kadın influencer'a sponsor olundu. En iyi 30 süper markette mağaza içi promosyonlar düzenlendi. Tahmini olarak bir milyon kişi kampanyayı görme fırsatı buldu.
Elde edilen sonuçlar
Promosyon, nektar satışlarında bir toparlanmaya yol açtı ve kaydedilen yaklaşık 26.000 tarama ile 15.000 tarama hedefini önemli bir farkla aştı. Kampanya döneminde 2020'nin dördüncü üç aylık döneminde satışlar, üçüncü üç aylık döneme göre %11 arttı. Satışlardaki artışın ötesinde, marka sahibinin elde ettiği başka bir gerçek fayda da müşterileri hakkında daha derin bir bilgi edinmesiydi: Kim oldukları, ne satın aldıkları ve ürünü nereden satın aldıkları.
Vaka özeti
Hedef:
10.000 indirme, 15.000 tarama
Marka yeniden satın alma oranını artırmak
Sonuçlar:
8.500 indirme, 25.900 tarama, 1.100 ödül (744 kazananla %1 kullanım oranı)
Satışlar 2020'nin 2. üç aylık dönemine göre %22, 2020'nin 3. üç aylık dönemine göre ise %11 arttı.