2020-07-03
Bağlanabilir Paket promosyonu aracılığıyla kitlesel fonlama, Latin Amerika'daki bir markaya itibar kazandırdı
Latin Amerika'da bir hindistan cevizi suyu ve hindistan cevizi sütü üreticisi, Tüketici Bağlılığı Çözümümüz aracılığıyla iyi bir amaca destek sağlayıp markasına itibar kazandırmak üzere Bağlanabilir Paket promosyonundan yararlandı.
Müşteri zorluğu - marka bilinirliği
Müşteri, tüketicilerin kendi içecek markasını tercih etmesi için onlarla duygusal bir bağ kurmak istedi. Ancak, özellikle satış noktalarında meşgul tüketicilerin dikkatini çekmek zor oluyordu.
Çözümümüz - kitlesel fonlama (crowdfunding) kampanyası
Bu şirketin, markası için itibar ve daha büyük bir farkındalık sağlayacak bir hikayesi vardı. Hindistan cevizinin yetiştirildiği tesiste, şirket çalışanlarının çocukları için bir müzik okulu bulunmaktaydı. Genç kitle tarafından bilinen, ülkenin en iyi şarkıcılarından biri müzik icra ettikleri sırada çocuklarla birlikte videoya alınmıştı. Bu beş dakikalık film, kampanyanın önemli bir parçasıydı.
Promosyonun amacı, tüketicileri bir çeşit kitlesel fonlama kampanyasına katılmaya teşvik etmekti. Bir paket her tarandığında, para yerine puan ödülleri veriliyordu. Kampanya sırasında 100.000 puanlık hedefe ulaşılırsa, çocuklar bahsi geçen ünlü şarkıcıyla bir halk konserinde, aynı sahnede müzik icra edebilecekti. Bu, uzak kırsal bölgede yaşayan çocukların hayallerini gerçekleştirmek demekti.
Kampanyanın temel adımları, pilot hattaki promosyon paketlerinin üzerindeki tek kullanımlık kodu bastırmak ile başlıyordu. Şirket, uygulama programlama arayüzlerinin geliştirilmesi gibi konularda Tetra Pak'tan yardım aldı. Pilot hat devreye alındığında, fabrikadaki ekibe tek kullanımlık kodun bastırılmasına ilişkin eğitim verildi.
Kodu kullanabilmek için tüketicilerin öncelikle, kampanya için özel olarak tasarlanan bir uygulama indirmesi gerekiyordu. Oturum açtıklarında, karşılarına ünlü şarkıcının okulda çocuklarla birlikte yer aldığı YouTube videosu çıkıyordu.
Kampanya için geniş bir pazarlama bütçesi ayrıldı ve kampanya hem çizgi üstü hem de çizgi altı ortamlarda tanıtıldı. Kampanya malzemesinin 6,7 milyon tüketiciye ulaştığı tahmin edilmekteydi.
Tüketici, kampanyanın sonuçlarını Bağlanabilir Paket Platformu'muzda bulunan bir portal üzerinden günlük olarak görüntüleyebiliyordu. Tüm kişisel veriler ulusal düzenlemelere göre işlenmiştir.
Elde edilen sonuçlar
Hedef puana erişildi ve müzik okulundaki çocuklar, popüler idollerinden biri ile canlı bir konserde sahne alabildi. Bu kampanyanın avantajlarından biri, tüketicilerin hindistan cevizi tesisinden harika görüntüler içeren video aracılığıyla, ürünün kaynağı hakkında iyi görüşler edinmesiydi. Bu promosyon aynı zamanda tüketicinin hayal gücüne hitap ederek iyi bir amaç için katılım sağlamaya teşvik etti, bu da şirket ve markası için iyi bir itibar oluşturdu.
Örnek özeti
Hedef:
- 12.000 indirme
- 9.000 tarama
- 100.000 puan
Sonuç:
- 11.000 indirme
- 5300 geçerli tarama
- 108.500 puan (Hedefe ulaşıldı ve böylece okuldaki çocuklar canlı bir konserin bir parçası olabildi.)
