サービス契約のカスタマイズにより、わずか 18 か月で月 450 万個を増産
事例の要約
お客様
100 以上在庫（SKU）を抱える北米のメーカー 牛乳、乳製品代替品、スープ、ワインおよびスピリット、お茶およびコーヒー
課題
あるメーカーは売買契約を履行できず、供給不足分の罰金をお客様に支払う必要がありました。 売り上げを伸ばすためには生産量を改善しなければなりませんでした。
解決策
メーカーは生産能力に大きな制約があったため、テトラパック® プラントパフォーマンス契約を調整し、改善活動と設定された目標を備えた能力開発プログラムに焦点を当てました。
成果
すでに6か月後には、メーカーは最初の結果を目の当たりにしました。 契約期間の終了時に、総稼働率（TCU）が 11％ 増加し、月に 450 万個多く生産されました。
お客様の課題
あるメーカーは供給不足分の罰金をお客様に支払う必要がありました。 売り上げの増加をサポートするために生産量を改善する必要がありましたが、100 以上の SKU が課題でした。 長年のデータと機器の専門知識を使用したテトラパックの最初のベンチマーク分析では、容量に制約があり、ラインマシンの機械効率（LMME）の最低四分位数にランク付けされていることが示されました。
テトラパックのソリューション
選択したラインでLMMEを増やすには、保守に対する体系的で一貫したアプローチを確保し、オペレーターと技術者が明確な責任を持ち、ベストプラクティスと標準的な操作手順に従って適切にトレーニングされ、作業していることを確認することが不可欠でした。 そこで、現場ですべてのメンテナンス活動を調整するために配送マネージャーを任命しました。 また、121 日間にわたる能力開発プログラムを開始しました。 専任のオンサイトエンジニアを常駐させ、専門家のサポートを受けて改善活動を調整しました。 さらに、リアルタイムな包装ライン監視システムである PLMS も実装しました。
達成した成果
6 か月以内にメーカーは最初の結果を目の当たりにし、18 か月の契約の終了までに、次の結果が達成されました。
- LMMEが平均して、すべてのラインで 70％ から 75.5％ に増加
- 計画外の定置洗浄イベントの数の低減
- 総稼働率の 11％ 増加と同じ機器による月に 450 万個の容器の増産
結果に満足したプロデューサーは、サービス契約をさらに 12 か月間更新し、すべてのラインで新しい LMME 目標を平均 80％ に設定しました。