プライバシー・ポリシー

私たちテトラパック グループ (「テトラパック」) は、当社製品に興味をお持ちいただいたお客様、このポリシーにリンクするあらゆるモバイル アプリケーション、サービス、製品、ならびに www.tetrapak.com やテトラパックが提供するローカルの www.tetrapak.cctld、processinginsights.tetrapak.com、www.dairyhandbook.com (「ウェブサイト」) をご覧いただくお客様に感謝しています。 このプライバシー ポリシーは、当社ユーザーやウェブサイトをご覧の方にプライバシーについての当社の取り組みをお知らせするものです。

このプライバシー ポリシーの内容は、次のとおりです。
  • 収集する個人データの種類 
  • 個人データの使用目的 
  • 個人データの収集方法
  • 個人データの共有先 
  • 当社の扱う個人データについてのユーザーの権利 
  • 個人データの機密性と安全性を確保するためのテトラパックの対策
  • 当社の手続きに関するお問い合わせ先 

お問い合わせ先

このプライバシー ポリシーに関する疑問または要望は、当社の Global Data Privacy Manager (privacy@tetrapak.com) にご連絡ください。 お問い合わせの内容が特定の地域の市場に関連する場合は、該当する現地のテトラパック オフィスに直接ご連絡いただくことをお勧めします。 各地域のテトラパック・オフィスのリンクは、連絡先ページにすべて掲載されています。

収集する個人データ

当社の収集する個人データの種類には次のものが含まれますが、これに限定されるものではありません。
  • お名前
  • 会社名
  • 役職/階級
  • 電話番号
  • e メール アドレス

  • 関心のあるテトラパックの話題/分野
  • メッセージ

個人データの収集方法

当社ウェブサイトに入力された個人データは次の場合に収集されますが、これに限定されるものではありません。
  • 当社ウェブサイトのいずれかで連絡フォームに入力した場合
  • 製品またはサービスに関する情報を要請した場合
  • 当社の意図に沿って発明品を提出し、発明者向け連絡フォームに記入した場合
  • ニュース、アップデート、またはダイレクト マーケティングなどを受け取るために登録した場合
  • テトラパックのキャンペーンに参加した場合、テトラパックの求人に応募した場合
  • テトラパックの企画するイベントに出席した場合
  • ソーシャル メディア ネットワークによって、または e メールによって当社に連絡した場合

収集されたデータの使用方法

当社が個人データを収集および保管する目的は、(必要に応じて郵便、e メール、電話による) 質問に対する回答、連絡先ページから要請または応募された特定の情報の提供、提示された要請に関する連絡、当社のサービスおよび製品の改善、またはビジネス開発、あるいはこれら複数の組み合わせです。 また、関心のある分野の最新情報の通知 (ニュースレターの送信など)、当社の合法的事業利益、当社法律義務の遵守、またはその他法的に認められる目的、あるいはこれら複数を組み合わせた目的で、個人データを収集および処理することもあります。
求職の目的でテトラパックに個人データを提出する場合は、テトラパックの新人募集システム (recruitment system) から応募する必要があることに注意してください。 連絡フォームから提出された応募情報はテトラパックの新人募集チームと共有され、当社内の新人募集システムにアップロードされます。 新人募集活動に関する当社の処理内容についての関連情報はテトラパックの新人募集システムに掲載されます。 

個人データの共有先

当社は、質問や応募に対する回答、要望の履行、要請された情報の提供のみを目的とし、個人データを他のテトラパック グループ企業と当社の委託するサードパーティの分析会社と共有することがあります。 当社は、個人データにアクセスできる担当者をテトラパックの許可した従業員、請負業者、および代理人で個人データの処理のために個人データにアクセスする必要のある者のみに限定し、当該担当者は契約による厳重な守秘義務を有すとともに守秘義務違反の場合に懲戒または解雇することのできる者とします。

収集したデータの保護方法

当社は、不慮、違法、または不正な破壊、紛失、変更、アクセス、公開、または使用から個人データを保護するための適切な組織的、技術的、物理的な対策を講じ、それを維持します。 個人データの機密性、完全性、可用性を保つために特に以下の技術的および組織的なセキュリティ対策を実施していますが、これに限定されるものではありません。
  • すべての個人データに対する保存時の暗号化
  • 可能な場合または必要な場合は匿名化
  • 高度な認証方法 (強力なパスワード、マルチレイヤー認証オプションなど)
  • テトラパックの許可したスタッフが個人データに安全にアクセスするための手続きとプロセス
  • すべてのスタッフに当てはまるセキュリティ要件が確実に認識されるようにするためのトレーニング
  • 適用されるデータ保護およびプライバシー保護に関する法律の遵守を証明できる適切な処理事業者および場合によって再委託処理事業者の選択
  • 再委託処理事業者、処理事業者、および手続きに関する適切な配慮、ならびに必要に応じて手続きの更新、または再委託処理事業者に対する条件/指示の再交渉

個人データの国際移転 

テトラパックはスイスに本部を置くグローバル企業グループです。 テトラパックは世界的なレベルで活動しているので、個人データを他国に、特に管理の目的で本部に、移転させる必要が生じることがあります。 また、当社が事業活動を展開するその他の国に移転する必要が生じることもあります。 当社が個人データを他国に移転させる場合は、その個人データの移転が関連法令および規制に確実に準拠するように措置を講じます。 たとえば、欧州経済地域 (EEA) から EEA 外のテトラパック グループ企業に個人データを移転する場合は、欧州委員会の承認を得たグループ内標準的契約条項を採用することで個人データの移転を可能にしています。 当社は、欧州委員会と一般データ保護規則の認めるプロセスに基づいて拘束的企業準則 (BCR) を申請しており、該当データ保護当局の最終決定待ちの状態です。 これらの条項は、欧州経済領域内居住者の個人データのプライバシーとセキュリティの保護を義務付けるテトラパック グループ企業間の契約責任です。      
同様に、当社がサードパーティのサービス提供業者を使用する場合で、そのサービスで最初に個人データが収集された国から別の国に個人データを移転する必要がある場合は、当該サービス提供業者が、移転を可能にする適切なデータ移転機構 (データ処理事業者条項や標準的契約条項のいずれかまたは両方など) を備えていることを確認します。 

収集したデータの保持期間

個人データは、このプライバシー ポリシーに記載の目的の遂行または準拠法の要求する目的の遂行に必要となる期間のみ保管されます。 
連絡先の詳細に関しては、やり取りが続く限りにおいて個人データを保持します。 当社への連絡が 4 年間に渡ってない場合は、当該期間満了後に個人データを削除します。
テトラパックへのメッセージや要請の内容に関しては 2 年間保持します。 2 年経過後は内容を匿名化して特定不能の形で統計目的のために保持します。 

お客様の権利

テトラパックによって個人データを処理される個人は一定のデータ保護権を有し、テトラパックに要請することで権利を執行することができます。 データ主体の権利には、以下を要求する権利が含まれます。 
  • 個人データへのアクセス
  • 個人データの訂正
  • 個人データの削除 (別名「忘れられる権利」)
  • 個人データの制限
  • 個人データの携行
  • 個人データの処理の停止 (異議権)
  • 自動処理に基づく判断の対象になることの拒否
  • ダイレクト マーケティングの受信拒否
データ主体の権利の要請やこの件に関するあらゆる質問は、テトラパックの Global Data Privacy Manager に e メール (privacy@tetrapak.com) で送信してください。
当社は、合理的な期間内に個人データの変更、修正、削除の要請に回答し、当社の対応について説明します。
テトラパックは、その要請が過剰である場合、または明らかに根拠がない場合、あるいはその両方の場合 (反復的要求など) にのみ、要請に対する対応を拒否することが許されています。 その場合、その要請が過剰であること、または明らかに根拠がないこと、あるいはその両方であることをテトラパックが証明できなければなりません。 その他の一定の免除が適用される場合もあります。 データ主体の権利要請の遂行要件からテトラパックが免除される場合は、テトラパックはデータ主体の権利要請を拒否する意志があるかどうかを通知し、免除が適用される旨を説明します。 テトラパックは要請の対応に課金することを許されていません。ただし、要請に対応する義務からテトラパックが免除される場合でデータ主体の権利要請に対応する用意がある場合はその限りではありません。 その場合は、情報の証明、通信、または要請への対応に関する管理費を考慮し、合理的な料金を請求することができます。
お客様は、お住まいの国の国家情報保護当局に苦情を申し立てる権利を有しています。ただし、まず当社に異議を申し立ててくださるようにお願いしています。

子どもについての情報

テトラパックのウェブサイトは 13 才未満の子どもを意図しておらず、対象にもしていません。また、13 未満の子どもに関する情報を意図的または意識的に収集することはありません。当社が 13 才未満の子どもに関する情報を収集したと思われる場合は、当該情報を当社が削除できるように privacy@tetrapak.com までご連絡ください。

当社プライバシー ポリシーの変更

このプライバシー ポリシーに対するすべての変更は当社ウェブサイトに掲示された時点で有効になります。 物理的な方法でプライバシー ポリシーを変更する場合は当社ウェブサイトにてその旨を通知します。

Cookie に関するポリシー

Cookie とは、ウェブサイトから送信される小さなデータのかたまりで、ユーザーがウェブサイトを閲覧している間にユーザーのウェブ・ブラウザに保存されます。 Cookie には、ブラウザ・セッション中のみ存在するもの (セッション Cookie) と、一定期間コンピュータに保存されるもの (永続 Cookie) があります。 

テトラパックとサードパーティの Cookie

テトラパックのウェブサイトで提供されている情報を十分に活用できるようにするために、ご使用のコンピューター、タブレット、またはモバイル機器は Cookie の受け入れを要求されます。 Cookie を有効にすると、当社ではお客様の行動を追跡してサービスの利用状況を分析し、利便性を向上してパーソナライズすることができます。 この情報はテトラパックのウェブサイトでのみ収集され、お客様が訪問したサードパーティのウェブサイトで情報を収集することはできませんし、実際に収集は行われません。 また、テトラパックの Cookie を使用して IP アドレスなどの個人データを収集することはありません 。Cookie を利用して個人の特定を試みることも決してありません。

テトラパックの使用する Cookie はお客様のコンピューター、タブレット、またはモバイル機器に害を及ぼすことはありません。 テトラパックは自社の Cookie を使用して個人データを収集することはありません。しかし、サードパーティが当社ウェブサイトに Cookie を配置し、その Cookie を使用して IP アドレスなどの個人データを収集することはあり得ます。

当社 ウェブサイトにある特定の Eloqua フォームに記入した場合、この情報を Eloqua の Cookie が収集したブラウジング情報に当社がリンクすることができます。 その場合、ウェブページでの関心事項に基づいてお客様の指向や必要を反映した情報を提供するなど、個人情報を用いてお客様とのやり取りをカスタマイズすることができます。

当社の Cookie およびサードパーティの Cookie の詳細については、こちらをご覧ください。 Cookie とオプトアウトの方法の詳細については、以下をご覧ください。

Cookie の管理方法とオプトアウト

当社ウェブサイトでの Cookie の使用を許可しない場合は、Cookie を拒否するようにブラウザを設定することができます。 そのように設定した場合は、当社ウェブサイトの一部の機能が意図されたとおりに動作しなくなる場合があります。 Cookie を拒否するように設定する手順は、使用するウェブ・ブラウザによって異なります。 サードパーティの Cookie の詳細については、こちらをご覧ください。
ウェブブラウザの Cookie: ご使用のデバイスでウェブ ブラウザの Cookie をどのように扱うかは (拒否するまたはすべての Cookie を削除するなど)、ご使用のブラウザの設定で選択できます。 Cookie をいかなる場合でも受け取らないよう設定した場合、ウェブサイトは正常に機能しないことがあり、一部のサービスは提供されない可能性があります。 ブラウザはそれぞれ異なるため、Cookie の設定を変更するにはご使用のブラウザの「ヘルプ」メニューを確認するか、 一般的なブラウザに関する情報を提供している www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ をご覧ください。
ローカル ストレージ (Flash および HTML5): 一般的なブラウザでは、Cookie およびウェブ ブラウジング データを削除/クリアすると、ローカルに保存されたデータがクリアされます。詳細については、ご使用のブラウザの「ヘルプ」機能をご確認ください。 また、Flash の Cookie の場合、Adobe ウェブサイトの設定パネルで、どのウェブサイトが (どれだけの) 情報を保存できるかを管理できます。 

ウェブ ブラウザの「トラッキング拒否」(DNT) 機能

DNT は一部のブラウザで提供されている機能で、有効にするとお客様のブラウジングが、サードパーティの広告ネットワーク、ソーシャル ネットワーク、分析会社などによってトラッキングされないようウェブサイトに信号を送信します。 当社のウェブサイトは現時点では DNT リクエストに対応していませんが、上記のリンクを使って分析や広告目的でのトラッキングを無効にすることができます。
ウェブサイトやサードパーティが DNT リクエストをどのように解釈して対応するかに関する統一された基準はまだ策定されていません。 当社では引き続き DNT や他の新技術を精査し、DNT の基準が策定された場合には、採用する可能性があります。

ソーシャル・メディア・ウィジェット

このウェブサイトでは、当社ウェブサイトのコンテンツについて、訪問者が各種ソーシャル・プラットフォーム (Facebook、YouTube、Twitter、LinkedIn など) でかかわりを持てるように、ソーシャル・メディア・ウィジェットを使用する場合があります。 このような第三者のサイトで収集される情報と収集方法、および設定されている Cookie については、該当するソーシャル・プラットフォームのプライバシー・ポリシーを参照してください。

外部ウェブサイトとリンク

テトラパック・ウェブサイトからのリンク

当社 (テトラパック グループ) では、お客様が当社および当社ビジネスに関連性のある興味深い情報を参照できる機会を提供するため、他のウェブサイトへのリンクを作成しています。 ただし、このようなサードパーティのウェブサイトは当社の管理下にないため、このプライバシー ポリシーの対象外となります。 提供されているリンクを使用して他のウェブサイトにアクセスした場合、それらのウェブサイトの運営者によってお客様の個人データが収集される場合があります。 テトラパックは、当社ウェブサイトにリンクされているサードパーティのウェブサイトに入力された個人データに対して一切の責任を負いません。 あらゆるサードパーティのウェブサイトやサービス (当社ウェブサイトにリンクまたは広告があるものを含む) に関するブラウジングとインタラクションには、当該サードパーティのルールとポリシーが適用されます。

テトラパック・ウェブサイトへの外部リンク

外部パーティから当社が所有し管理するウェブサイトへのリンクは、その外部ウェブサイトに、非合法、脅迫的、抽象的、わいせつ的、非論理的、非道徳的とみなされる素材が含まれていない場合、または刑事犯罪、民事責任、あるいはその他の何らかの法律に違反する行為を形成するまたは助長する内容が含まれていない場合に限り許可されます。 当社は、テトラパック グループが運営または管理していない外部ウェブサイトのいかなるコンテンツまたは機能についても、一切の責任を負いません。

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著作権

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