Uppkopplade och lokala tjänster dygnet runt för glassproducenter

Tetra Paks tjänsteerbjudanden för kommersiell glasstillverkning sträcker sig längre än till underhåll, reservdelar och ingredienser. Genom att använda dig av en väletablerad, pålitlig och smidig process för att köpa och hantera lagret kan du ge personalstyrkan ökat ansvar samtidigt som innovativa metoder som förebyggande underhåll kan sänka driftkostnaderna avsevärt och förbättra den totala effektiviteten.

Rätt stöd – när och där du behöver det

Tetra Pak kan erbjuda förstklassig teknisk support och vägledning dygnet runt. Vi har ungefär 2 500 fältservicetekniker – varav över 150 stycken är specialiserade på just glass – fördelade på 93 säljkontor i över 100 länder.

Vid behov kan en tekniker ge support på plats inom 24 timmar efter kontakten. Och de är inte ensamma. Tack vare avancerad teknik kan Tetra Paks fältservicetekniker kalla in ytterst specialiserad support och anlita specifik glassexpertis på distans för varje enskilt problem som kan tänkas uppstå.

– Ett starkt globalt nätverk av glassexperter finns redo att hjälpa våra fler än 150 glasservicetekniker med specialkompetens på distans, 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan, säger Bo Guldberg Klausen, Services Food Category Manager vid Tetra Pak.

– Rent praktiskt innebär detta snabbare diagnoser och lösningar och därmed minsta möjliga stilleståndstid och produktförlust. Den här typen av expertlagarbete kan ge ytterligare fördelar i form av bland annat analyser av kostnader, risk och miljöprestanda.

Värdefulla tjänster som Förebyggande underhåll hjälper till att undvika oplanerade stopp i produktionsprocessen innan de inträffar samt förkortar planerade nedstängningar. På så sätt kan serviceteknikerna åtgärda problemen innan de uppstår, vilket ger både kostnadsbesparingar och sinnesro.

Enkel åtkomst till komponenter

Kvalitetsdelar hjälper din utrustning att fungera som ett ”team” för bästa möjliga resultat i alla produktionsled, något som är särskilt viktigt för premium- eller lyxglass.

– Genom att samarbeta med en enda one-stop-partner för glassproduktion får du en komplett helhetslösning. Här ingår alla komponenter som behövs för att säkerställa smidig produktion samtidigt som du håller nere din totala ägandekostnad, säger Poul Erik Kristensen, Services Ice Cream Manager Americas vid Tetra Pak. 

För att minska fraktkostnaderna och miljöpåverkan planerar Tetra Pak tillsammans med dig leveransen av delar, underhållsenheter, komponenter och förbrukningsmaterial. Tack vare vår Plant Care-tjänst tillhandahåller vi förutsägbarhet och trygghet när det gäller utrustningens prestanda och tillgänglighet, och för en fast månadsavgift tar vi hand om en så stor del av din reservdelsförsörjning, underhållsplanering och underhållsarbete som du själv önskar.

Vi inser också att det kan uppstå oförutsedda problem som gör att du ibland behöver något med mycket kort varsel. Allt detta är en del av bekvämligheten, besparingarna, kvaliteten och stödet som är förknippat med att välja en enda pålitlig partner.

Vi erbjuder:

• Lokal tillgång: Snabba leveranser i hela världen med lager från våra regionala distributionscenter
• En e-Business-plattform som möjliggör effektiv beställning dygnet runt via en enda leverantör
• Ett brett produktutbud: Allt från sanitära och icke-sanitära komponenter till expansionsventiler, pumpar, tankutrustning och mätinstrument samt integration, automation och elektriska komponenter, anskaffade från ledande globala varumärken.

Förstklassiga partners för kvalitet, effektivitet och flexibilitet

Få smarta, innovativa och flexibla tjänster som skyddar din investering och hjälper din glassverksamhet att växa: rätt hjälp, var och när du behöver den, receptoptimering, kvalitetsdelar och komponenter från en enda källa.