Lojalitetsprogram lyfte försäljningen efter covid-19

Kundutmaning – försäljningen av portionsförpackningar minskade under pandemin

Den här kunden med huvudkontor i Peru bedriver verksamhet i 20 länder i Centralamerika, Asien och Afrika. De har över hälften av marknaden inom nektar i Ecuador, men pandemin blev ändå en utmanande tid. Försäljningen av juice och nektar i portionsförpackningar gick särskilt dåligt, så de försökte hitta ett nytt sätt att skapa intresse för varumärket.

Vår lösning – ett lojalitetsprogram

Tetra Paks lösning var att trycka unika koder på varje förpackning och tillsammans skapa ett lojalitetsprogram som belönade konsumenterna för köpen. Konsumenterna kunde skanna koderna för att samla poäng och sedan lösa in dem mot ett pris. Priserna byttes ut varje vecka och dessutom fick alla konsumenter som deltog automatiskt vara med i ett stort lotteri under de sista veckorna.