機能的ケア
消費者はすでにパンデミック以前から機能性食品や飲料に関心を持っていましたが、パンデミック以来、特に免疫力を高めるソリューションに関心が集まっています。 グーグルのトレンドデータによると、2020 年に新型コロナウィルス感染症の流行に伴い「免疫力を高める食品」の検索数が 500% 急増しました。テトラパックの Demand Space の調査によると、免疫システムを強化し消化器管のバランスを保つ機能性ケア製品は、パンデミックが発生してから消費量において 43% 伸びており、成長リストの5番目に位置しています。
可能性 - 免疫力向上
今年の調査では、世界の回答者の半数以上が免疫システムをサポートする製品をより多く選択していると述べていますが、ナイジェリア（68%）、インド（67%）、南アフリカ（65%）ではその数が約 3 分の 2 に達しています。 テトラパックの免疫力を高める研究から、消費者は特別な製品を選択しないことがよくあることがわかりますが、伝統的に健康に良いとされる良く知られたカテゴリー、特にジュースや乳製品で植物由来の割合が高くなっていることもうかがえます。 製品の関連付けは国によって異なります。 たとえば、付加価値を付けたホワイトミルクは、中国では、免疫力を高める点に関して指標を上回り（世界全体で65%対36%）、その結果、消費量が大幅に増加しています。
免疫力を高める製品の鍵は、自然度です。 テトラパックが評価した 24 のカテゴリー全体で、自然はソリューションの有効性と適切な栄養素を提供するため、消費の第一の理由に躍り出ています。 自然であることはまた、消費者が、他の形態のサプリメントではなく、免疫力を高める解決策として食品に注目する傾向にある理由です。 また、消費者は、自然であることを健康的、より安全、添加物や防腐剤を含まないことと考えています。 ただし、地域によって違いがあります。中国（39%）や米国（35%）では 3 分の 1 以上の人々がサプリメントを好んでいます。
製品に関しては、ジュース/ネクター、お茶由来、乳製品、および炭酸飲料が免疫に役立つとして最も消費されていますが、これも免疫への効果は認識されていません。 ビタミンと柑橘類は最もよく知られた成分であり、かつ将来最も興味深いものです。
免疫力を高めることは複雑な話題であり、消費者、特に免疫力を高める製品に関心のない消費者には広く理解されていません。 成分とその利点について消費者を教育することと、事実に基づく簡単な情報を通して明確さを示すことの 2 つにより、需要や可能性を広げることができます。 健康強調表示は、誇張ではなく信頼できるものでなければなりません。また利点は理解しやすいものであることが必要です。 オンラインやテレビ番組を介した、専門家のアドバイスは消費者にとって重要です。
特に、消費者が免疫力を高める製品に求めているのは、体だけでなく心にもよい影響を与えることです。 彼らは精神的に活発で、活力や回復力があり、ストレスをうまく処理できると感じたいと思っています。 その他の目につく利点は年齢や性別によって異なります。若い女性の場合は魅力的な外観であり、男性の場合は自信であったり、高齢者の場合は安らぎや長く健康を維持することだったりします。
持続可能性は、免疫力を高める製品の基本的な包装要件で、健康と環境が密接に関連していることが再認識されます。 「環境にやさしい」は、回答者の 50% が引用したナンバーワンの包装要件で、機能よりもはるかに優位にあります。
ケーススタディ – Dabur Real Immuno Mango +、ネパール
Dabur Nepal 社は、高品質な製品で評価の厳しい消費者の信頼を勝ち取ることに成功しています。 パンデミック時の免疫力を高める製品に対する消費者の需要の増加に応えて、Dabur Nepal 社は 2021 年 7 月にネパール初の強化ジュース、Real Immuno Mango + を発売しました。
「Power of 5 (5つの力）」、つまりハチミツ、トゥルシー、アシュワガンダ、ビタミンC、亜鉛の 5 つの実証済みの免疫増強成分で強化された新製品は、健康とおいしさが完璧にブレンドされています。 Dabur 社の地元のニーズに対する深い理解とテトラパックの知識と革新が組み合わさって、このジュースはすでに消費者の間で人気があります。 「RealImmunoMango + のコンセプトは、新型コロナウィルス感染症の状況下に非常に意味があるとして、消費者に好まれました」と、Dabur Nepal 社のマーケティング責任者、Abhaya Gorkhalee 氏は述べています。
Real Immuno Mango + の価格は、シングルサーブのテトラ・ブリック® アセプティック容器 180mL の場合、30 ネパール・ルピーで、テトラ・ブリック® アセプティック容器 1 リットルの場合、250 ネパール・ルピーです。 製品はネパール全土に配送され、有名人の推薦、デジタル、印刷物、地上でのアクティベーションを採用したテレビコマーシャルを含む幅広い活動で発売をサポートしました。
