Hantera ett ransomwareangrepp

Ett cyberangrepp med ransomware skapade stora svårigheter i servermiljön som styr fabriken hos en stor internationell juiceproducent. Hackare krävde betalning för att återställa åtkomsten. Tetra Pak tillhandahöll en viktig säkerhetskopiering av systemet som framgångsrikt återställde hela driften.

Cybersäkerhet, datacenter

Kundutmaning – brådskande återställa låst server

Ett plötsligt ransomwareangrepp smittade kundens servermiljö för styrning av fabriken med skadlig kod. Hackarna krypterade och låste servern inklusive relevanta säkerhetskopior. Utan serverdata var det omöjligt för kunden att styrka produktens livsmedelssäkerhet till tillsynsmyndigheten. Cyberbrottslingarna krävde en lösensumma för att låsa upp servern och ge kunden möjlighet att återuppta försäljningen. De hotade med att publicera känsliga data om företaget inte betalade.

Kunden ville inte betala lösensumman. De hade dock inte underhållit sitt brandväggsskydd ordentligt och lagrade inte säkerhetskopior utanför nätet eller på annan plats. Effektiva säkerhetskopieringar är nödvändiga för att snabbt kunna bygga upp en datainfrastruktur från grunden igen.

Vår lösning – återställning från säkerhetskopia

Angreppet skedde på en söndagskväll och kunden kontaktade Tetra Paks globala IM- och processkontor nästa morgon. Vi samlade genast ett team på sex personer under ledning av en incidentsansvarig. I gruppen ingick fyra automationsexperter och en jurist.

Våra tekniker hade sparat en fullständig säkerhetskopia av kundens server under ett rutinmässigt underhållsbesök några månader tidigare. Vi använde säkerhetskopian för att återställa serverinfrastrukturen och konfigurera om den helt på distans innan vi skickade data till kunden för implementering. Försäljningen kunde återupptas på en vecka och tack vare den återställda infrastrukturen behövde man inte betala ut någon lösensumma.

Resultat: ökad medvetenhet och beredskap

Erfarenheten ökade kundens medvetenhet om hur viktiga förebyggande åtgärder är för att skydda sig mot cyberangrepp. Företaget vidtog en rad åtgärder för att förbättra sin motståndskraft, bland annat med fjärrsupport från Tetra Pak och processer för att säkerställa att omfattande och uppdaterade säkerhetskopior alltid finns tillgängliga, även offline.

Case i korthet

Incidenten varade: En vecka, november 2021

Mål

  • Återställa servermiljön för styrning av fabriken till normal drift efter ett cyberangrepp
  • Undvika att betala den lösensumma som begärdes av illasinnade hackare

Resultat

  • Återupprättande av full drift på en vecka
  • Förebyggande åtgärder införda för att minska sårbarheten i framtiden

Vill du prata mer om det här?

Diskutera utmaningar kopplade till cybersäkerhet för livsmedels- och dryckesproducenter och hur du kan skydda dina system mot cyberhot med oss. Oavsett storlek och automationsnivå kan vi tillsammans hitta rätt lösning för din fabrik och dina behov.
Hör av dig för att diskutera dina utmaningar.

Mer om hot i form av cyberangrepp

Man och kvinna i kontrollrummet, digitala ikoner omkring dem

Hantera utmaningar inom cybersäkerhet

Cybersäkerhet är en av vår tids största strategiska utmaningar. Cyberattacker är ett verkligt och växande hot. Här förklarar vi riskerna och erbjuder ett utmärkt sätt att hantera dem.

Molnikon och hänglås som illustrerar cybersäkerhet

Så skyddar du dig mot cyberhot

Vad kan livsmedels- och dryckesproducenter göra för att skydda sina system mot cyberhot? Vår fempunktsguide ger en lägesrapport om vad du behöver veta.

Kontakta vårt säljteam

Service engineers training

Våra säljteam svarar gärna på eventuella frågor om försäljning eller produkter. Fyll i vårt formulär så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt.

  • 1 Syfte
  • 2 Förfrågan
  • 3 Kontakt

Syfte med kontakten

Välj ett alternativ

Affärsområde av intresse

Välj ett eller flera affärsområden
Välj affärsområde av intresse

Kontakta vårt säljteam

Sammanfattning

Syfte med kontakten
Affärsområde av intresse
  • 1 Syfte
  • 2 Förfrågan
  • 3 Kontakt

Specifikt intresseområde

Välj ett alternativ

Kontakta vårt säljteam

Sammanfattning

Syfte med kontakten
Affärsområde av intresse
  • 1 Syfte
  • 2 Förfrågan
  • 3 Kontakt

Förfrågningens omfattning

Välj ett alternativ

Livsmedelskategori

    Välj ett alternativ
    Välj ett alternativ
    Välj ett alternativ
    Välj ett alternativ
    Välj ett alternativ
Välj ett alternativ

Kontakta vårt säljteam

Sammanfattning

Syfte med kontakten
Affärsområde av intresse
  • 1 Syfte
  • 2 Förfrågan
  • 3 Kontakt

Specifikt intresseområde

Välj affärsområde av intresse

Kontakta vårt säljteam

Sammanfattning

Syfte med kontakten
Affärsområde av intresse
Specifikt intresseområde
Förfrågningens omfattning
Livsmedelskategori
  • 1 Syfte
  • 2 Förfrågan
  • 3 Kontakt

Vad beskriver din begäran bäst?

Välj ett alternativ
Fyll i det här fältet

Kontakta vårt säljteam

Sammanfattning

Syfte med kontakten
Affärsområde av intresse
Meddelande
Specifikt intresseområde
Förfrågningens omfattning
Livsmedelskategori
Vad beskriver din begäran bäst?
Din roll
  • 1 Syfte
  • 2 Förfrågan
  • 3 Kontakt

Företagsinformation

Ange din e-postadress i detta format: exempel@exempel.com
Fyll i det här fältet
Fyll i det här fältet
Fyll i det här fältet
Fyll i det här fältet
Välj ett alternativ
Fyll i det här fältet

Genom att skicka in det här formuläret bekräftar du att du har läst och att du godkänner Tetra Paks sekretesspolicy.

Tack för ditt intresse

Din förfrågan har skickats till våra team. Vi kontaktar dig inom kort. Klicka på knappen nedan om du vill skicka in ytterligare en begäran eller om du har frågor till oss.