2020-07-03

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Försäljningen ökade med 18 procent med skanna-och-vinn-kampanjen via Connected Package​​

Ett mejeriföretag i Centralamerika använde sig av vår lösning för konsumentengagemang vid lanseringen av en ny, proteinberikad mjölkdryck. Målet var att engagera och utbilda sina kunder med hjälp av en Connected Package-kampanj.

Kundutmaning – nischmarknad

Ett mejeriföretag i Centralamerika hade nyligen lanserat en funktionell laktos- och fettfri mjölkprodukt med högt protein- och kalciuminnehåll. De ville följa upp lanseringen med en kampanj som var relevant för nischmarknaden för den här produkten. Kampanjen pågick från 1 september till 31 oktober 2019 och målet var att öka de totala inköpen med 15 procent jämfört med genomsnittet för den föregående månaden.

Lösning – skanna och vinn-kampanj

En skanna-och-vinn-kampanj utformades med hjälp av en unik DM-kod på kartongen. Det första steget för konsumenten var att ladda ned den särskilda kampanjappen. Därefter kunde konsumenterna registrera sig via e-post, Facebook eller Twitter. Efteråt fick de ett aktiveringsmail för att verifiera sin registrering. Så snart registreringen godkänts var konsumenten redo att skanna DM-koden på mjölkförpackningarna, en enliters Tetra Brik® Aseptic kartongförpackning. I appen fanns även en handledning med enkla anvisningar. Dessutom skickades påminnelser i form av pushnotiser ut.

Efter att en förpackning skannats gjordes en omedelbar dragning där konsumenten kunde vinna pengar. Dessutom fanns länkar till recept, träningsfilmer, hälsotips och information om fördelarna med produkten samt förpackningsinformation. I ett annat avsnitt gavs svar på vanliga frågor. Appen fungerar inte bara som ett sätt att delta i prisdragningen utan också som en mikrosida med mer information och användbara länkar om hälsa och välbefinnande. Under kampanjens gång förekom cirka 23 000 klick på dessa länkar.

Lokala fältservicetekniker från Tetra Pak hjälpte till med produktionen av förpackningsmaterialet och utskriften av de unika koderna på kundens fyllningslinje. Dessutom tillhandahölls fjärrsupport av Tetra Paks experter i Europa som hade erfarenhet av liknande Connected Package-kampanjer.

Kampanjen marknadsfördes i en rad olika medier, till exempel genom reklam på bussar och i radio. En framstående influencer i sociala medier fick betalt för att tala om kampanjen och visa hur man skulle skanna förpackningarna. Förpackningarna i kampanjen visades upp med specialskyltning i de 600 viktigaste butikerna med hjälp av kampanjmedarbetare. Det uppskattades att kampanjen nådde ut till fler än 40 000 personer.

Kunden kunde övervaka resultaten av kampanjen dagligen via en portal som tillhandahölls i vår Connected Package-plattform. All personlig information behandlas i enlighet med nationella bestämmelser.

Uppnådda resultat

Målen för försäljning och nedladdningar uppnåddes, och antalet skanningar uppnådde 80 procent av målet. Under de första två veckorna av kampanjen var skanningsfrekvensen låg men i slutet ökade den, och 500 skanningar gjordes efter kampanjperioden. Dessa var dock inte giltiga. ​

Case i korthet

Mål:

15-procentig försäljningsökning jämfört med föregående månad

4 000 nedladdningar

10 000 skanningar

Resultat: 

18-procentig försäljningsökning jämfört med föregående månad

6 800 nedladdningar

8 000 giltiga skanningar